Offres d'emploi › Occitanie › Toulouse
Hôte / Hôtesse de caisse services clients
RELAIS FNACPubliée il y a 1 h
- Entreprise
- Relais Fnac
- Lieu
- TOULOUSE 31000
- Contrat
- CDD - 2 Mois
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Annuel de 22500.0 Euros à 25000.0 Euros
- Expérience
- 3 Mois
- Secteur
- Commerce de détail de matériels audio et vidéo en magasin spécialisé
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Description du poste
Rattaché au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie.) et procédez aux opérations d'encaissement.
Votre Mission :
- Vous accueillez nos clients avec le sourire et les orientez avec pertinence dans le magasin pour fluidifier leur parcours.
- Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurisez chaque transaction, garantissant une gestion rigoureuse des flux de marchandises.
- Expert(e) de notre offre, vous proposez et commercialisez les services qui font la force de la FNAC (Carte adhérent, solutions de financement, billetterie, etc.).
- Vous veillez au respect strict des procédures internes du département pour assurer un service irréprochable.
- Acteur du quotidien, vous remontez les éventuels dysfonctionnements du magasin ou du département afin d'améliorer continuellement notre qualité de service.
Votre profil :
Vous êtes souriant, rigoureux et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.
Travailler à la FNAC, c'est intégrer une enseigne emblématique qui valorise l'expertise et le service. Nous vous offrons l'opportunité de développer vos compétences commerciales et relationnelles.
Poste en CDD 35h par semaine
Amplitude horaire : Du lundi au samedi, de 9h à 20h (selon planning).
Repos : 1 jour de repos par semaine + le dimanche.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe à Toulouse !
Votre Mission :
- Vous accueillez nos clients avec le sourire et les orientez avec pertinence dans le magasin pour fluidifier leur parcours.
- Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurisez chaque transaction, garantissant une gestion rigoureuse des flux de marchandises.
- Expert(e) de notre offre, vous proposez et commercialisez les services qui font la force de la FNAC (Carte adhérent, solutions de financement, billetterie, etc.).
- Vous veillez au respect strict des procédures internes du département pour assurer un service irréprochable.
- Acteur du quotidien, vous remontez les éventuels dysfonctionnements du magasin ou du département afin d'améliorer continuellement notre qualité de service.
Votre profil :
Vous êtes souriant, rigoureux et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.
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Poste en CDD 35h par semaine
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Source : France Travail. Publiée le 2 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 56 min.
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| Salaire | Annuel de 22500.0 Euros à 25000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDD - 2 Mois Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein — « Amplitude horaire : Du lundi au samedi, de 9h à 20h (selon planning). » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | TOULOUSE 31000 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 3 Mois Source : champ « expérience » |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Questions à poser au recruteur
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
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