Gestionnaire de scolarité

Au sein du CNED, vous contribuerez à une mission essentielle : accompagner des milliers d’apprenants dans leur parcours éducatif, qu’ils soient en voie scolaire, en formation professionnelle ou en apprentissage libre.
En tant que Gestionnaire de scolarité, vous serez au cœur de l’action :
✅ Garantir un suivi administratif irréprochable pour des parcours de formation variés.
✅ Faciliter l’accès à l’éducation en coordonnant les aspects logistiques, techniques et réglementaires.

✅ Innover dans les processus pour améliorer l’expérience des inscrits et des intervenants.
Rejoignez une équipe polyvalente, réactive et engagée, où votre rigueur et votre sens de l’organisation feront la différence !
🎯 Vos missions : Un rôle polyvalent et impactant
1️⃣ Piloter le parcours administratif des apprenants
Vous serez le maillon central pour :
Assurer le suivi de la progression et de l’assiduité des inscrits (instruction en famille, formations financées, etc.).
Éditer et diffuser les documents officiels (bulletins, livrets scolaires, attestations de compétences, etc.).
2️⃣ Assurer un support logistique et technique efficace
Votre expertise organisationnelle sera mise à contribution pour :
Gérer les intervenants pédagogiques : suivi des dossiers, déclaration des services dans le système d’information, gestion des droits d’accès aux plateformes.
Réguler les flux : affectation des copies, suivi des charges, réaffectations.
Préparer les services faits pour validation hiérarchique.
Contribuer à la logistique des opérations de formation (animation, professionnalisation, contrôle qualité).
3️⃣ Être l’interface entre les apprenants et les partenaires
Réceptionner et traiter les demandes des clients (inscrits, familles, partenaires).
Analyser, qualifier et répondre aux besoins avec précision.
Assurer la traçabilité des informations dans le système d’information.
4️⃣ Participer à l’amélioration continue
Respecter et optimiser les procédures administratives.
Partager votre retour d’expérience pour améliorer les processus.
Collaborer activement en équipe lors des réunions et projets transverses

Profil recherché :
Des connaissances solides :
Réglementation des administrations publiques et de la gestion de la scolarité.
Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.
Compétences attendues
Des compétences opérationnelles :
Organisation et planification : savoir prioriser et rendre compte.
Analyse et synthèse : collecter et diffuser l'information avec efficacité.
Application des normes : maîtriser les procédures et outils métiers.
Des qualités humaines :
Relationnel : excellente communication, écoute et travail d'équipe.
Rigueur et sens du détail : respect des délais et des procédures.
Adaptabilité et polyvalence : capacité à gérer des publics et des statuts variés.

L'employeur :
Favoriser l’accès de tous à l’éducation et à la formation
Opérateur public de l’enseignement à distance, le Cned assure pour le compte de l’État la continuité de la scolarité des élèves ne pouvant se rendre en classe pour diverses raisons : soins médicaux, situation de handicap, activités sportives ou artistiques, itinérance des parents en France.
Il est également aux côtés des adultes qui entament un parcours de formation. Le Cned remplit une mission de promotion sociale et contribue à l’accès à la formation continue des publics les plus fragiles socialement et économiquement (reprise d’études, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle).

Accompagner les politiques publiques d’enseignement
Depuis la mise en place du service public du numérique éducatif, l’établissement est sollicité pour mettre en œuvre des dispositifs d’accompagnement et d’enseignement à distance pour les établissements du présentiel. La demande est forte. Elle a débuté par la mise en place de services numériques d’accompagnement scolaire et se concentre désormais sur un appui opérationnel fort à la scolarisation en présence.
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