DELIM - Chef du centre de remise des titres

Groupe RIFSEEP 1
Code(s) fiche de l’emploi-type
Code UO 75IM2172
Code UA 75IM2170
NBI 20 points
Vos activités principales
Le titulaire du poste, assisté de 2 adjoints de catégorie C, exerce les missions suivantes :
♦ encadrement du centre (19 agents de catégorie C) ;
• gestion des difficultés et conflits de toute nature, rencontrés par les agents dans leur fonction de pré-accueil
et de remise des titres de séjour, document de circulation pour étranger mineur et titre de voyage aux
usagers ;
• gestion du planning RH et attribution des tâches (planification nécessaire de l'activité de la salle, consistant
à définir plusieurs semaines à l'avance ce que seront ses capacités de traitement pour en déduire le nombre
de rendez-vous possibles) ;
• gestion des interventions ;
• organisation du pré-accueil des usagers qui doit être géré en lien direct et régulier avec les agents au
contrôle des convocations à l’extérieur de la préfecture ;
• organisation de la salle et élaboration de fiches de procédures ;
• suivi des statistiques ;
• gestion des enjeux afférents au suivi du paiement par timbres électroniques.

Vos perspectives
Ce poste dans sa dimension de pilotage de l'activité et de management d'équipe permet d'évoluer vers des
responsabilités de même nature voire d’un niveau supérieur au sein d’autres structures administratives.
Durée attendue sur le poste : 3 ans

Profil recherché :
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques
/ niveau maîtrise - requis
Connaître l'environnement professionnel
/ niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -
bureautique
/ niveau maîtrise - requis
Autre :
Savoir-faire
Savoir manager
/ niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser
/ niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la
réglementation
/ niveau maîtrise - requis

Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines
/ niveau maîtrise - requis
Faire preuve de rigueur et de
méthode
/ niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer
/ niveau maîtrise - requis

L'employeur :
Votre environnement professionnel
Activités du service
Composition et effectifs du service
- 1 chef de centre (B)
- 2 adjoints chef de centre (C)
- 16 agents de guichet (C)
Liaisons hiérarchiques
- le chef de division et son adjoint
- le chef de pôle et son adjoint
Liaisons fonctionnelles
- les autres centres de la division de la réception des usagers
- la division de l’accompagnement des usagers
- le pôle instruction des titres de séjour