CPN ST GERMAIN EN LAYE - Agent (e) chargé(e) d'accueil et d'information

Groupe RIFSEEP 2
Vos activités principales
• Recevoir et orienter les usagers vers le(s) service(s) compétent(s).
• Mettre en relation et suivre la prise en charge des appels téléphoniques.
• Expliquer les procédures aux usagers.
• Assurer le relais avec le GAJ pour la transmission des plaintes.
• Recevoir les procurations lors des différentes élections.
Votre environnement professionnel
Activités du service
L’agent d’accueil est rattaché au chef, et son adjointe, du service local de sécurité publique, service placé sous l’autorité de la cheffe de la circonscription de police nationale de SAINT-GERMAIN-EN-LAYE.
Le bureau d’accueil est situé au commissariat de secteur de Marly-le-Roi, structure qui accueille le public en journée du lundi au vendredi.
Composition et effectifs du service
Le bureau d’accueil de Marly est composé d’un personnel administratif du corps des adjoints administratifs.
L’agent est placée sous l’autorité :
- du chef du SLSP,commissaire de police
- de son adjointe, commandant divisionnaire EF
Liaisons hiérarchiques
- le chef du bureau d’ordre et d’emploi (BOE)
- le chef et son adjointe du service local de sécurité publique
- la cheffe de la circonscription de police nationale de SAINT-GERMAIN-EN-LAYE
Liaisons fonctionnelles
la DIPN 78 – les groupes d’investigations du site de Marly – les usagers

Profil recherché :
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau pratique
requis
Savoir-faire
Savoir s'organiser - niveau pratique - requis
Savoir rédiger - niveau pratique - requis
Savoir appliquer la réglementation - niveau pratique - requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines - niveau patrique - requis
savoir s'exprimer oralement - niveau pratique - requis
Vos perspectives :
Evolution possible en interne par le biais de changements de service - Préparation des concours de catégorie B.
Durée attendue sur le poste : 3 ans