Chargée Gestion Commercial et Marketing (H/F)

Dans le cadre du développement de ses activités, notre pharmacie, située au sein du centre commercial Westfield Les 4 Temps à La Défense, recherche un(e) Chargé(e) de gestion commerciale et marketing (H/F).

Rattaché(e) à la direction, vous participerez à la gestion administrative et commerciale de l'établissement ainsi qu'au développement de sa stratégie marketing et digitale.

Missions principales

1. Gestion commerciale et développement de l'activité

Assurer le suivi et l'analyse des performances commerciales et du chiffre d'affaires.
Participer à l'organisation et au suivi des opérations commerciales et promotionnelles.
Assurer le suivi des relations avec les fournisseurs et partenaires commerciaux.
Contribuer à l'optimisation des processus commerciaux et au développement de l'activité.
Participer à l'amélioration de l'expérience et de la satisfaction client.

2. Marketing digital et communication

Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie marketing de la pharmacie.
Gérer et animer les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook).
Concevoir des contenus digitaux et des supports de communication.
Développer la visibilité et l'image de marque de la pharmacie.
Réaliser une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché.
Suivre les performances des actions marketing et proposer des axes d'amélioration.

3. Gestion administrative et financière

Assurer le suivi administratif des dossiers et des opérations courantes.
Participer au contrôle et au suivi des factures fournisseurs.
Contribuer au suivi des règlements et à la préparation des documents comptables.
Assurer l'organisation et la mise à jour des documents administratifs.
Participer à l'amélioration des procédures internes.

4. Analyse des données et reporting

Élaborer et actualiser des tableaux de bord sur Excel.
Analyser les données commerciales et suivre les indicateurs de performance.
Produire des reportings réguliers à destination de la direction.
Participer à la digitalisation et à l'optimisation des outils de gestion.

Profil recherché

Formation : Diplôme de niveau Bac+5 en marketing digital, management international, gestion commerciale ou domaine équivalent.
Compétences linguistiques : Profil polyglotte recherché. La maîtrise de plusieurs langues est essentielle pour communiquer avec une clientèle internationale et les différents partenaires commerciaux.
Marketing digital : Excellente maîtrise des réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook) et des outils de communication digitale.
Compétences relationnelles : Excellent sens du relationnel, aisance dans la communication et capacité à interagir avec différents interlocuteurs (clients, fournisseurs, partenaires et collaborateurs).
Gestion commerciale : Bonnes compétences en suivi commercial, analyse des performances et gestion administrative.
Outils informatiques : Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel, ainsi que des outils digitaux.
Qualités personnelles : Rigueur, organisation, autonomie, polyvalence, adaptabilité, esprit d'initiative et capacité à travailler en équipe.

Une expérience en marketing digital, gestion commerciale ou dans un environnement international serait appréciée.

Conditions d'exercice

Type de contrat : CDI à temps plein.
Durée de travail : 35 heures par semaine.
Statut : Non-cadre.
Lieu de travail : La Défense, Puteaux (92).
Environnement de travail : Pharmacie implantée dans un centre commercial à forte fréquentation, accueillant une clientèle française et internationale.
Organisation : Travail en collaboration avec la direction, les équipes de la pharmacie et les partenaires commerciaux.
Télétravail : Poste exercé exclusivement sur site.