Technicien de prestations (H/F)

Entreprise

Depuis plus de 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l'accès universel aux droits et protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN.

Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Val de Marne, est l'une des 102 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale.

Riche de près de 1300 collaborateurs, elle est chargée de verser aux assurés sociaux, des prestations liées aux risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.

Vous recherchez une mission qui a du sens, rejoignez-nous
Poste

Au coeur de la mission de service public, la Direction des Prestations de la CPAM du Val-de-Marne garantit chaque jour l'accès aux soins pour de plus de près d'un million de bénéficiaires.

Elle pilote et coordonne l'ensemble des activités liées au remboursement des soins, à la gestion des droits, aux prestations en espèces, à la prise en charge des affections de longue durée, aux accidents du travail-maladies professionnelles et à bien d'autres dispositifs essentiels.

Portée par des équipes expertes et engagées, la Direction des Prestations associe rigueur, qualité de service et innovation pour accompagner les évolutions réglementaires et les besoins du terrain.

Rejoindre cette direction, c'est intégrer un collectif structurant pour la vie des assurés, participer à des projets à fort impact social et évoluer dans un environnement stimulant où précision, sens du service et esprit d'équipe font la différence.

La Direction des prestations recrute un Technicien de Prestations PE AT/MP au sein du département des Risques Professionnels. Ce département a pour missions d'instruire les dossiers d'accidents du travail et de maladies professionnelles, d'assurer le paiement des indemnités journalières liées à ces sinistres, et de traiter les réclamations associées. Il garantit une prise en charge experte, rigoureuse et réactive, assurant la reconnaissance et le suivi des événements professionnels.

En tant que Technicien de Prestations PE AT/MP, vos missions consisteront à :

- Étudier et analyser chaque dossier pour vérifier les droits de l'assuré ou de l'employeur au
paiement des indemnités journalières, au regard de sa situation et conformément à la
législation en vigueur.
- Examiner les éléments de salaire transmis, calculer et verser les indemnités journalières dans
le respect des procédures.
- Solliciter, par courrier ou téléphone, les pièces complémentaires nécessaires à l'instruction et au paiement des dossiers.
- Exploiter des requêtes et outils de contrôle afin de sécuriser le traitement des dossiers et
garantir l'exactitude des paiements.
- Assurer le suivi des dossiers et contribuer à la qualité du service rendu aux assurés et aux
employeurs.
Profil recherché

Compétences et/ou qualités professionnelles souhaitées :

- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les différents interlocuteurs.

- Appétence pour les chiffres, les calculs et aisance avec les données.
- Aptitude à analyser et synthétiser une situation ou un dossier de manière fiable.
- Organisation, rigueur et dynamisme dans l'exécution des tâches confiées.
- Sens du service client et contribution à la qualité du service rendu.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel.

Diplôme ou formation souhaité :

Niveau Bac et/ou expérience professionnelle significative dans les activités citées ci-dessus,
notamment en bureautique.

Conditions particulières de l'emploi :

Le poste est ouvert en CDI et basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréa