Offres d'emploi › Bourgogne-Franche-Comté › Beaune
Chargé.e d'Affaires SAV H/F
NEOS ENSEMBLIER DE VOTRE ENVIRONNEMENTPubliée il y a 4 h
- Entreprise
- Neos Ensemblier De Votre Environnement
- Lieu
- Beaune 21200
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- Temps plein
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Installation de machines et équipements mécaniques
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Description du poste
Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR
Rattaché.e à l'équipe Services, vous êtes garant.e d'un ou plusieurs projets après-vente (environ 2 ans), et vous :
- Assurez le suivi des dossiers clients de l'entreprise à partir de la réception des installations ;
- Restez l'interlocuteur privilégié du client depuis le premier contact jusqu'à la levée des réserves
des solutions proposées ;
- Traitez les dossiers d'appels en garantie venant des installations existantes en assurant un suivi
technique et commercial ;
- Organisez et pilotez les interventions en garantie à mettre en oeuvre dans le respect des objectifs
de qualité, coût, délai et satisfaction client ;
- Prospectez et détectez des opportunités de commercialisation des services auprès des clients ;
- Participez au développement de nouvelles offres de services ;
- Développez les contrats de maintenance pour les lots clés avec des partenaires ;
- Participez à l'organisation et à la structuration du service, identifier les moyens à mettre en oeuvre
pour répondre aux besoins clients ;
Le poste nécessite environ 40% de déplacements sur le territoire national.
De formation Bac +2 à Bac +5, en mécanique / électrotechnique, vous possèdez une expérience significative en SAV et sur des missions similaires. Vous avez des compétences en mécanique, électricité et automatisme.
Des connaissances en pièces de rechange et en audit technique sont un atout.
Vous disposez d'un relationnel commercial et avez le goût du travail en équipe. Vous êtes rigoureux.euse,
organisé.e et faites preuve d'autonomie.
Rattaché.e à l'équipe Services, vous êtes garant.e d'un ou plusieurs projets après-vente (environ 2 ans), et vous :
- Assurez le suivi des dossiers clients de l'entreprise à partir de la réception des installations ;
- Restez l'interlocuteur privilégié du client depuis le premier contact jusqu'à la levée des réserves
des solutions proposées ;
- Traitez les dossiers d'appels en garantie venant des installations existantes en assurant un suivi
technique et commercial ;
- Organisez et pilotez les interventions en garantie à mettre en oeuvre dans le respect des objectifs
de qualité, coût, délai et satisfaction client ;
- Prospectez et détectez des opportunités de commercialisation des services auprès des clients ;
- Participez au développement de nouvelles offres de services ;
- Développez les contrats de maintenance pour les lots clés avec des partenaires ;
- Participez à l'organisation et à la structuration du service, identifier les moyens à mettre en oeuvre
pour répondre aux besoins clients ;
Le poste nécessite environ 40% de déplacements sur le territoire national.
De formation Bac +2 à Bac +5, en mécanique / électrotechnique, vous possèdez une expérience significative en SAV et sur des missions similaires. Vous avez des compétences en mécanique, électricité et automatisme.
Des connaissances en pièces de rechange et en audit technique sont un atout.
Vous disposez d'un relationnel commercial et avez le goût du travail en équipe. Vous êtes rigoureux.euse,
organisé.e et faites preuve d'autonomie.
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Source : France Travail. Publiée le 3 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h.
Décodeur de l'annonce
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| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
|---|---|
| Horaires | Temps plein Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Beaune 21200 — « Le poste nécessite environ 40% de déplacements sur le territoire national. » Source : champ « lieu » et texte |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « De formation Bac +2 à Bac +5, en mécanique / électrotechnique, vous possèdez une expérience significative en SAV et sur des missions similaires. »
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
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