Offres d'emploi › Hauts-de-France › Arras
CHARGE D'AFFAIRES PIECES DETACHEES F/H
Mercato de l'emploiPubliée il y a 2 jours
- Entreprise
- Mercato de l'emploi
- Lieu
- Arras 62000
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- 35H/semaine Travail en journée
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Technico-commercial / Technico-commerciale
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- Chef.fe de secteur GMS confirmé.e (H/F) — Somme CDI
Description du poste
RESPONSABILITÉS :
Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous portez l'activité pièces détachées de bout en bout, du catalogue en ligne jusqu'à la vente et au suivi des commandes. Au quotidien :
- Développement et fidélisation : vous relancez et réactivez les clients du parc, prospectez par téléphone, détectez les besoins et proposez nos services (réparation, pose, maintenance). Vous développez la relation avec les magasiniers des grands comptes.
- Devis : vous chiffrez les pièces en stock, reconditionnées ou en ligne, transmettez rapidement une indication de prix et transformez vos devis en commandes. Vous consultez et négociez avec les fournisseurs et distributeurs.
- Administration des ventes : vous suivez les commandes jusqu'à la livraison, gérez les réclamations et retours, tenez à jour le CRM et vos indicateurs.
- Catalogue en ligne : vous photographiez et mettez en valeur les pièces, rédigez les descriptions, actualisez les prix et assurez une veille concurrentielle.
- Conseil de premier niveau : vous identifiez les références, qualifiez la demande et orientez vers le bon service technique ; en cas d'obsolescence, vous recherchez une solution alternative.
Le poste est sédentaire, avec environ une journée de terrain par semaine (clients, salons, fournisseurs). Une formation interne à nos outils (B2O) est prévue, avec une montée en charge progressive : les devis des commerciaux terrain et l'ADV complète vous seront confiés une fois les outils maîtrisés.
PROFIL RECHERCHÉ :
Ni commercial pur, ni technicien pur : une base technique et un vrai tempérament commercial.
Base en automatisme, électrotechnique ou électronique, et connaissance de l'univers industriel.
Formation technique à orientation commerciale (BTS CCST, ex-technico-commercial, ou équivalent) ou
commerciale avec culture technique.
Expérience de la vente de produits techniques appréciée ; profil junior issu d'une alternance technique
bienvenu.
Aisance téléphonique et relationnelle, goût du développement, écoute client.
Organisation, autonomie, capacité à gérer plusieurs priorités, esprit d'équipe.
À l'aise avec les outils numériques (ERP, CRM, photos produit, mise en ligne web). Anglais technique optionnel.
Permis B requis pour les déplacements ponctuels.
Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous portez l'activité pièces détachées de bout en bout, du catalogue en ligne jusqu'à la vente et au suivi des commandes. Au quotidien :
- Développement et fidélisation : vous relancez et réactivez les clients du parc, prospectez par téléphone, détectez les besoins et proposez nos services (réparation, pose, maintenance). Vous développez la relation avec les magasiniers des grands comptes.
- Devis : vous chiffrez les pièces en stock, reconditionnées ou en ligne, transmettez rapidement une indication de prix et transformez vos devis en commandes. Vous consultez et négociez avec les fournisseurs et distributeurs.
- Administration des ventes : vous suivez les commandes jusqu'à la livraison, gérez les réclamations et retours, tenez à jour le CRM et vos indicateurs.
- Catalogue en ligne : vous photographiez et mettez en valeur les pièces, rédigez les descriptions, actualisez les prix et assurez une veille concurrentielle.
- Conseil de premier niveau : vous identifiez les références, qualifiez la demande et orientez vers le bon service technique ; en cas d'obsolescence, vous recherchez une solution alternative.
Le poste est sédentaire, avec environ une journée de terrain par semaine (clients, salons, fournisseurs). Une formation interne à nos outils (B2O) est prévue, avec une montée en charge progressive : les devis des commerciaux terrain et l'ADV complète vous seront confiés une fois les outils maîtrisés.
PROFIL RECHERCHÉ :
Ni commercial pur, ni technicien pur : une base technique et un vrai tempérament commercial.
Base en automatisme, électrotechnique ou électronique, et connaissance de l'univers industriel.
Formation technique à orientation commerciale (BTS CCST, ex-technico-commercial, ou équivalent) ou
commerciale avec culture technique.
Expérience de la vente de produits techniques appréciée ; profil junior issu d'une alternance technique
bienvenu.
Aisance téléphonique et relationnelle, goût du développement, écoute client.
Organisation, autonomie, capacité à gérer plusieurs priorités, esprit d'équipe.
À l'aise avec les outils numériques (ERP, CRM, photos produit, mise en ligne web). Anglais technique optionnel.
Permis B requis pour les déplacements ponctuels.
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Source : France Travail. Publiée le 31 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
|---|---|
| Horaires | 35H/semaine
Travail en journée Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Arras 62000 — « Permis B requis pour les déplacements ponctuels. » Source : champ « lieu » et texte |
| Expérience | Débutant accepté Source : champ « expérience » |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Formation technique à orientation commerciale (BTS CCST, ex-technico-commercial, ou équivalent) ou »
- « Permis B requis pour les déplacements ponctuels. »
Ce qui est seulement souhaité
- « Expérience de la vente de produits techniques appréciée ; profil junior issu d'une alternance technique »
- « bienvenu. »
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (2)
- ERP
- Logiciel de gestion intégré (SAP, Sage, Cegid…) ou, dans le bâtiment, établissement recevant du public.
- CRM
- Logiciel de gestion de la relation client.
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