Offres d'emploi › Grand Est › Mulhouse
Animateur Qualité H/F
Entreprise non communiquéePubliée il y a 2 jours
- Lieu
- Mulhouse 68100
- Contrat
- Intérim - 1 Mois
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Activités des agences de placement de main-d'œuvre
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Description du poste
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de l'iommobilier, un Animateur Qualité à MULHOUSE - .
Vos missions seront les suivantes
- Gérer et administrer le CRM : accompagner les collaborateurs, contrôler et affecter les sollicitations, gérer les courriers et modèles de communication.
- Suivre la démarche qualité : mettre à jour les plans d'action, suivre les contrôles et participer à leur organisation.
- Mesurer la satisfaction des locataires : préparer les enquêtes, analyser les résultats et proposer ou mettre en oeuvre des actions d'amélioration.
- Former et sensibiliser les équipes : créer les supports et animer des formations sur la qualité de service et les outils utilisés.
- Créer et actualiser les procédures : rédiger les documents, réaliser les supports associés et assurer leur publication sur l'intranet.
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Vos missions seront les suivantes
- Gérer et administrer le CRM : accompagner les collaborateurs, contrôler et affecter les sollicitations, gérer les courriers et modèles de communication.
- Suivre la démarche qualité : mettre à jour les plans d'action, suivre les contrôles et participer à leur organisation.
- Mesurer la satisfaction des locataires : préparer les enquêtes, analyser les résultats et proposer ou mettre en oeuvre des actions d'amélioration.
- Former et sensibiliser les équipes : créer les supports et animer des formations sur la qualité de service et les outils utilisés.
- Créer et actualiser les procédures : rédiger les documents, réaliser les supports associés et assurer leur publication sur l'intranet.
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
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Pour travailler avec les enfants
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Source : France Travail. Publiée le 31 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.
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| Contrat | Intérim - 1 Mois Source : champ « contrat » |
|---|---|
| Lieu | Mulhouse 68100 Source : champ « lieu » |
| Expérience | Débutant accepté Source : champ « expérience » |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Horaires et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Avantages cités dans l'annonce
mutuelle · CSE · chèques vacances
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Vocabulaire de l'annonce (2)
- CSE
- Comité social et économique : instance représentant le personnel, qui gère souvent des avantages (chèques-vacances, billetterie…).
- CRM
- Logiciel de gestion de la relation client.
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