Alternance - Serveur H/F

En quelques mots
Tu as le sens de l'accueil et tu aimes offrir un service irréprochable ? En
tant que Serveur en alternance, tu es l'ambassadeur de l'expérience client chez
Buffalo Grill. Ta mission : assurer un service rapide et de qualité dans une
ambiance chaleureuse et conviviale ! Le tout en veillant à satisfaire chaque
client à sa table pour qu'il reparte avec le sourire et l'envie de revenir !
« Ensemble, nous traçons un chemin où passion,
partage et excellence ne font qu'un »
Ce qui t'attend si tu décides de nous rejoindre :
Des parcours de formation spécialement créés pour chacun de
nos métiers afin que tu bénéficies d'un accompagnement personnalisé ; des
équipes chaleureuses et des opportunités de carrière, pour que tu puisses
t'épanouir et donner le meilleur de toi-même.
Ton quotidien en tant que Serveur :
-
Le sourire, ce détail qui fait tout : Accompagné(e)
au quotidien par ton/ta tuteur(trice), tu veilles à ce que chaque client se
sente accueilli, écouté et servi à la perfection de l'entrée à la sortie du
restaurant. Un petit sourire fait des merveilles, mais tu sais aussi que le
service de qualité passe par l'efficacité. Pas de souci, tu maîtrises l'art du
timing, même quand ça chauffe derrière les rangs.
-
Le conseil qui fait la différence : Tu
aimes partager ta passion pour la carte et conseiller les clients avec
enthousiasme. Tu as le super pouvoir de transformer une simple commande en un
moment spécial ? On vous veut dans la grande aventure Buffalo Grill !
-
L'expert de l'expérience client : Tu
t'assures de la satisfaction des clients pendant toute la durée du service.
Objectif ? Garantir une expérience agréable à nos clients, pour leur donner
l'envie de revenir ! Mais ce n'est pas tout. Ton avis compte ! Tu participes
activement à améliorer l'expérience client, en apportant tes idées pour faire
progresser la qualité du service. Enfin, tu participes à la fidélisation de nos
clients :
- En contribuant
à renforcer la notoriété du restaurant sur Google.
- En accompagnant les clients dans la création de leur
carte de fidélité, en les encourageant à l'utiliser et à en profiter pleinement
à chacune de leurs visites.
-
Le garant de la mise en place et de
l'entretien de la salle : Avant le service, tu prépares la salle
(dresser les tables, disposer les couverts, etc.) pour offrir un cadre agréable
et impeccable aux clients. What else ? Maintenir la propreté de la salle avant
- pendant et après le service. Même en plein rush, tu sais qu'il n'y a pas de
compromis sur l'hygiène. Après tout, un service impeccable, c'est aussi un
service sécurisé !
-
Le champion de la coopération : Tu
collabores avec les autres membres de l'équipe que ce soit en cuisine ou en
salle, pour une préparation et un service fluide, en assurant une qualité de
service irréprochable, et une cohésion d'équipe digne des plus grandes
franchises de NBA !
-
L'acteur des animations : Tu
participes aux temps forts de l'année (Noël, Saint Valentin, Halloween, anniversaires,
etc.) et bien sûr tu n'as pas peur d'enfiler le costume de notre mascotte
Bizcoto !
Pourquoi rejoindre Buffalo Grill ?
Nous favorisons l'épanouissement de chacun :
Une
intégration soignée et un parcours de formation personnalisé grâce à notre
école interne et nos outils (Suivi d'intégration personnalisé, B-learning,
formation sur le terrain, etc.).
Des
opportunités de carrière à portée de main : 315 promotions internes en
dont 70% sur des postes d'encadrants (Directeur de restaurant,
Directeur Adjoint, Chef Grillardin et Responsable de Salle).
Une
ambiance de travail conviviale et authentique, où le respect et le plaisir
d'accueillir sont au cœur des valeurs de nos équipes
dynamiques et enthousiastes. Chez nous, tu trouveras un esprit familial et un
management de proximité.

Nous te soutenons grâce à notre réseau :
Une
entreprise solide avec nos 325 restaurants en France, et notre programme
de mobilité interne #BuffalOpportunité, offrant des opportunités de
mobilité géographique partout en France !
Un

Nous offrons des opportunités à toutes et tous :
Une
accessibilité des métiers, sans qualification préalable requise.
Une
politique d'inclusion qui valorise la diversité :

-
L'index parité H/F : 84/100.
-
49% de femmes dans nos effectifs, et plus de 40
% de femmes managers.
-
6% de
travailleurs en situation de handicap.
-
Une projection de 5% d'alternants en !
-
Et plus de 75 nationalités dans nos effectifs.
Evoluer rapidement en tant qu'alternant(e ) c'est
possible chez Buffalo Grill !
Tu aimes les défis ? Après avoir démontré ton savoir-faire, tu pourras
évoluer vers des postes à plus fortes responsabilités, comme Responsable de
salle, avant de pouvoir prétendre à des postes de direction si tel est ton
souhait ! Nous t'accompagnons dans ton évolution professionnelle pour que tu
puisses atteindre tes objectifs !
Tu es prêt(e) pour la prochaine étape ?