Agent instructeur(trice) (H/F)

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire dédiée à l'évaluation des dossiers de compensation du handicap, vous intervenez en qualité d'agent instructeur sous la responsabilité de la directrice des activités. Vous assurez la gestion administrative et la pré-instruction des dossiers de demande MDPH, en garantissant leur fiabilité et leur conformité réglementaire, en appui direct aux évaluateurs médico-sociaux.

Vous prenez en charge l'ensemble du traitement administratif des dossiers,, la vérification de la complétude des dossiers, la saisie et la mise à jour des informations dans le système d'information, ainsi que la rédaction de fiches de synthèse préparatoires à l'examen des dossiers par les équipes d'évaluation et la CDAPH. Vous identifiez également les pièces manquantes et sollicitez les usagers ou partenaires pour compléter les dossiers dans les meilleurs délais.

Vous veillez à la cohérence et à la qualité des informations en contrôlant les données saisies et les pièces justificatives, en garantissant le respect des procédures internes et des exigences réglementaires liées au traitement des données personnelles. Vous êtes force de proposition pour améliorer les pratiques, optimiser la gestion des dossiers et orienter les sollicitations complémentaires lorsque les demandes initiales ne couvrent pas entièrement les besoins de l'usager.
Par ailleurs, vous participez activement au fonctionnement collectif de l'équipe, contribuez à la fluidité du traitement des dossiers et à la qualité du service rendu aux usager, et prenez part aux réunions et formations organisées avec la MDPH et la CNSA afin de garantir la mise à jour des pratiques et le respect des obligations réglementaires.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
- Vérifier la complétude des dossiers de demande MDPH.
- Assurer la saisie informatique et la mise à jour des données dans le système d'information.
- Assurer le suivi des dossiers incomplets ou nécessitant des pièces complémentaires et relancer les usagers ou partenaires si besoin.
- Rédiger des fiches de synthèse préparatoires à l'examen des dossiers par les équipes d'évaluation et la CDAPH.
- Contrôler la cohérence des données saisies et des pièces justificatives.
- Veiller au respect aux exigences réglementaires et règles internes liées au traitement des données personnelles.
- Contribuer à la fluidité du traitement des dossiers et à la qualité du service rendu aux usagers.
- Participer aux réunions d'équipe et formations avec la MDPH et la CNSA.
- Collaborer avec les professionnels médico-sociaux, psychologues et médecins.
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de procédures internes pour améliorer la qualité et la conformité des dossiers.
- Fournir un appui et des conseils aux collègues sur les pratiques de pré-instruction et les règles réglementaires.
- Suivre les évolutions légales et réglementaires concernant les dispositifs MDPH et le handicap, et relayer ces informations à l'équipe si besoin.

Télétravail 2 jours par semaine (mercredi et vendredi. Travail en open space en interdisciplinarité avec école médico-sociale.
Horaire de bureau.