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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Toutes les offres de téléconseiller 97 Toutes les offres à Nice 800

CritPubliée il y a 4 jours

CDI

Entreprise: Crit
Lieu: Nice 06000
Contrat: CDI
Salaire: Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros - TR + PRIMES + ICCP
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Ingénierie,études techniques

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Description du poste

Description du poste :

Votre agence CRIT Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur de la santé à domicile, basé à Nice (06200), un Téléconseiller (H/F) dans le cadre du développement de son activité. Rattaché(e) au service Téléconseillers du siège, vous occupez un rôle clé de coordination entre les patients, les agences locales, les techniciens et les services supports. Le poste est à pourvoir en CDI.

Vos missions Réceptionner et traiter les appels entrants des interlocuteurs externes : patients, prescripteurs, établissements de santé, organismes partenaires Identifier, qualifier et analyser les demandes des appelants Organiser et planifier les interventions des techniciens, y compris pour les patients situés en DOM-TOM Enregistrer les demandes et actions dans l'outil de gestion interne Mettre à jour les dossiers patients et assurer la traçabilité des échanges Assurer une communication claire, rassurante et professionnelle Contribuer à la qualité du service rendu et à la satisfaction des patients

Horaire : Amplitude 08h30 - 17h30, du lundi au vendredi, soit 39h/semaine.

Rémunération 2 031,38 EUR brut mensuel 150 EUR Prime d'assiduité/semestre 11 EUR Tickets restaurant (60% part patronale et 40% salariale Mutuelle prise en charge à 60 Remboursement transport en commun à 75 6j de repos compensateur/par an.

Description du profil :

Vous correspondez au poste si vous Etes titulaire d'un niveau BAC à BAC+2 Une expérience en centre d'appels, relation client ou environnement médico-social est un atout Avez une excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute Avez une capacité à gérer le stress et à prioriser les urgences Etes réactif(ve), rigoureux(se) et avez un sens de l'organisation Avez l'esprit d'équipe et sens du service Avez une aisance avec les outils téléphoniques et informatiques Avez une bonne maîtrise des techniques de communication orale Gérez des situations sensibles ou émotionnellement complexes

Vous vous reconnaissez dans le profil que nous recherchons ? N'hésitez plus et postulez ! Manon et Sophie étudieront votre candidature avec la plus grande attention et se réjouissent de vous accueillir pour un éventuel entretien au sein de l'agence CRIT Arénas Nice.

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Le marché de téléconseiller — Alpes-Maritimes (06)

4 offres de téléconseiller ouvertes aujourd'hui dans le département (Alpes-Maritimes), 6 en Provence-Alpes-Côte d'Azur, 91 en France.
Salaire proposé pour ce métier en France : médiane 1 920 € brut par mois, la moitié des offres entre 1 870 € et 2 020 € (sur 50 offres indiquant un salaire).
Types de contrat dans le département : 75 % CDI, 25 % CDD.
Employeurs qui recrutent le plus de téléconseiller dans le département : Convers Telemarketing, Nice, Crit.

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Chiffres calculés le 2 novembre 2026 sur les offres publiées sur ce site.

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Source : France Travail. Publiée le 29 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 7 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros - TR + PRIMES + ICCP Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	« Horaire : Amplitude 08h30 - 17h30, du lundi au vendredi, soit 39h/semaine. » Source : texte de l'annonce
Lieu	Nice 06000 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 2 250 € brut par mois (équivalent mensuel), soit au-dessus de la fourchette courante des offres de téléconseiller en France (médiane 1 920 €, la moitié entre 1 870 € et 2 020 € ; 56 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Vous correspondez au poste si vous Etes titulaire d'un niveau BAC à BAC+2 Une expérience en centre d'appels, relation client ou environnement médico-social est un atout Avez une excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute Avez… »

Avantages cités dans l'annonce

Prime d'assiduité · Tickets restaurant · Mutuelle

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)