TELECONSEILLER (H/F)

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INTERACTION recrute : TELECONSEILLER (H/F) à NARBONNE (11), CDI, Horaire de 12.31 Euros à 13.0 Euros. Offre publiée le 5 novembre 2026.

INTERACTIONPubliée il y a 2 jours

CDI

Entreprise: Interaction
Lieu: NARBONNE 11100
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Horaire de 12.31 Euros à 13.0 Euros
Expérience: 3 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

Vos missions principales :

- Accueillir et conseiller les clients à distance (téléphone, mail, chat) sur le choix et l'utilisation des pièces, accessoires et produits.
- Identifier les bonnes références et trouver des solutions alternatives en cas de rupture.
- Élaborer les devis, prendre les commandes et lancer la préparation.
- Réaliser des ventes additionnelles, parce qu'un client satisfait, c'est un client fidèle.
- Assurer le suivi client, le traitement des réclamations et la mise à jour de la base de données.
- Appliquer les procédures qualité, sécurité et environnement du Groupe, parce qu'un bon conseil ne se fait jamais à moitié.

Profil
- Formation commerce ou automobile en poche (CAP à Bac Pro) et une vraie aisance téléphonique.
- Expérience significative dans l'automobile : vous connaissez votre jargon et vos clients.
- Curieux-se, rigoureux-se, réactif-ve : vous aimez trouver la bonne solution.
- À l'aise avec les outils informatiques et les échanges multicanaux.
- Le travail d'équipe, c'est votre zone de confort.
- Et surtout, vous savez qu'un bon téléconseiller, c'est un peu le moteur caché de l'après-vente

Salaire : fixe + commissions + primes trimestrielles
Des perspectives d'évolution concrètes sur plusieurs marques et sites du Groupe
Des tarifs préférentiels sur l'achat, l'entretien et les pièces auto (oui, même pour la belle voiture du dimanche )
Les avantages IRP Auto en bonus.

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Le marché de téléconseiller — Aude (11)

3 offres de téléconseiller ouvertes aujourd'hui dans le département (Aude), 7 en Occitanie, 117 en France.
Salaire proposé pour ce métier en Occitanie : médiane 1 920 € brut par mois, la moitié des offres entre 1 920 € et 1 980 € (sur 5 offres indiquant un salaire).
Types de contrat dans le département : 100 % CDI.
Employeurs qui recrutent le plus de téléconseiller dans le département : Crit, Start People, Interaction.

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Chiffres calculés le 8 novembre 2026 sur les offres publiées sur ce site.

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Source : France Travail. Publiée le 5 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Horaire de 12.31 Euros à 13.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein — « Des tarifs préférentiels sur l'achat, l'entretien et les pièces auto (oui, même pour la belle voiture du dimanche ) » Source : texte de l'annonce
Lieu	NARBONNE 11100 Source : champ « lieu »
Expérience	3 An(s) Source : champ « expérience »
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 1 920 € brut par mois (équivalent mensuel), soit dans la fourchette courante des offres de téléconseiller en France (médiane 1 880 €, la moitié entre 1 870 € et 1 980 € ; 69 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Formation commerce ou automobile en poche (CAP à Bac Pro) et une vraie aisance téléphonique. »

Avantages cités dans l'annonce

primes trimestrielles

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).