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Teleconseiller (H/F)

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INTERACTION CAENPubliée le 14 octobre 2026

Intérim

Entreprise: Interaction Caen
Lieu: Caen 14000
Contrat: Intérim - 12 Mois
Salaire: Horaire de 12.31 Euros à 12.31 Euros - CET
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

Interaction CAEN recherche pour le compte de son client, un acteur majeur dans les centres d'appels offrant divers services tels que la ligne directe, le télémarketing, et le traitement de courriers et e-mails, un-e Téléconseiller-ère.

Ce poste est à pourvoir sous un contrat d'intérim. En tant que Téléconseiller-ère H/F, vous aurez un rôle clé dans la gestion des interactions avec les clients. Vous contribuerez à maintenir et à améliorer la satisfaction clientèle à travers divers canaux de communication.

Vos missions :
- Répondre aux appels entrants et renseigner les clients selon leurs besoins.
- Gérer et résoudre les demandes ou réclamations des clients.
- Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans les systèmes de base de données.
- Participer aux campagnes de télémarketing en promouvant les services et produits.

Caractéristiques du poste :
- Amplitude horaire : 8h00 - 20h00,
- Disponible du lundi au samedi (en moyenne un samedi travaillé sur 2),
- Contrat sur du long terme (minimum 1 an)

Compétences attendues :
- Excellentes compétences en communication et en écoute active.
- Capacité à gérer le stress et à maintenir une attitude positive.
- Maîtrise des outils informatiques et de la navigation sur internet.
- Expérience commerciale / Appétence commerciale.

Avantages du poste : C.E.T Salaire : 12.31 EUR/heure.

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Source : France Travail. Publiée le 14 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour. Annonce au même intitulé, chez le même employeur et au même lieu publiée 2 fois depuis le 6 octobre 2026.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Horaire de 12.31 Euros à 12.31 Euros - CET Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	Intérim - 12 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	« Amplitude horaire : 8h00 - 20h00, » Source : texte de l'annonce
Lieu	Caen 14000 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 1 870 € brut par mois (équivalent mensuel), soit dans la fourchette courante des offres de téléconseiller en France (médiane 1 910 €, la moitié entre 1 870 € et 2 020 € ; 60 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (1)