Technicien Systèmes (H/F)

Notre service Opérations IT recherche un(e) Technicien(ne) Système (H/F)

Attaché(e) à l'équipe Infrastructure et Exploitation, vous assurez la gestion opérationnelle du parc informatique de nos datacenters ainsi que le suivi des activités logistiques, techniques et contractuelles associées.

À ce titre, vous serez chargé(e) de :
Assurer la gestion complète du parc informatique de nos datacenters : inventaire matériel et logiciel, gestion des stocks, traçabilité des équipements, suivi du cycle de vie des actifs et maintien de leur disponibilité ;
Gérer les commandes, la réception, l'installation, les mouvements et le retour des matériels auprès des fournisseurs ;
Administrer les licences logicielles et garantir leur conformité, notamment pour les environnements Oracle, Red Hat et Microsoft ;
Assurer le contrôle des déploiements de produits soumis à licence, suivre leur utilisation et veiller au respect des obligations contractuelles ;
Gérer les incidents matériels, coordonner les interventions techniques avec les fournisseurs et prestataires, et assurer le suivi des contrats de maintenance ;
Participer aux activités de supervision et d'exploitation de premier niveau, assurer le suivi des incidents et réaliser les opérations de dépannage simples ;
Veiller au respect des procédures d'accès et d'intervention au sein des datacenters ;
Assurer la gestion, la sécurisation et la traçabilité des supports de sauvegarde ;
Piloter les opérations de démantèlement des plateformes à la demande des chefs de projet ;
Maintenir à jour la documentation technique et opérationnelle, les procédures de gestion du parc ainsi que l'ensemble des preuves nécessaires aux audits et aux engagements de conformité ;
Produire les indicateurs de suivi, reportings et tableaux de bord nécessaires au pilotage de l'activité ;
Contribuer à l'optimisation des stocks, à l'amélioration continue des processus et à la qualité de service ;
Assurer la relation opérationnelle quotidienne avec les fournisseurs, partenaires et équipes internes.

Les enjeux clés : réagir aux incidents matériels afin de les traiter de manière efficace, maîtriser pour cela la relation avec les fournisseurs, gérer un inventaire précis de notre parc.
Garantir la fiabilité et la disponibilité des infrastructures matérielles ;
Maintenir un inventaire précis et une parfaite traçabilité des actifs informatiques ;
Assurer une gestion efficace des incidents matériels et des interventions fournisseurs ;
Veiller à la conformité des licences logicielles et au respect des procédures internes ;
Contribuer à la continuité de service et à la maîtrise des risques opérationnels au sein des datacenters.

Titulaire d'une formation Bac+2/3 spécialisée en informatique (ou justifiant d'une expérience équivalente) et vous disposez d'une première expérience significative sur une fonction similaire.
Vous maîtrisez les bases des systèmes Linux et Windows, du réseau et du fonctionnement général d'un datacenter,
Vous aimez le travail d'équipe et disposez d'une bonne curiosité intellectuelle et technique,
Vous êtes rigoureux(se), persévérant(e),
Vous souhaitez associer un travail d'organisation et de gestion avec des interventions physiques en salle machine ,
Vous êtes organisé(e), vous savez vous adapter aux situations rencontrées et gérer vos priorités pour répondre aux exigences.

En intégrant l'équipe Opérations IT, vous rejoignez le Responsable des Services pour assurer la gestion de l'outillage matériel et logiciel des services d'hébergement et d'infogérance. Vous évoluez dans un environnement composé de deux datacenters en Mayenne certifiés ISO 27001 et HDS, comprenant plus de 700 serveurs, 30 baies de stockage NetApp, 50 serveurs GPU et plusieurs centaines d'équipements réseau. Vous travaillez en binôme avec un collaborateur, en lien avec les différentes équipes du Gr