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Technicien support informatique H/F

GROUPE NICOLLINPubliée il y a 7 jours

Alternance

Entreprise: Groupe Nicollin
Lieu: Castelnau-Le-Lez 34170
Contrat: Contrat d'apprentissage / Contrat de professionnalisation
Expérience: Diplôme visé : Licence, BUT, Licence Pro (Bac+3)

Description du poste

Notre histoire :

Depuis plus de
80 ans
, le
Groupe NICOLLIN
s'est construit autour de valeurs fortes : l'humain, l'engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd'hui, avec
12 000 collaborateurs/trices
et un chiffre d'affaires de
700 M€
, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l'ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d'activités :

Environnement
: gestion des déchets, propreté urbaine

Services
: nettoyage industriel, sécurité, accueil

Eau
: gestion de l'eau et assainissement

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un·e
Technicien
·
ne Support Informatique
pour rejoindre notre équipe à
Castelnau-le-Lez (34)
.

En tant que membre de l'équipe support, vous serez en charge de :

Assister les utilisateurs/rices du groupe sur leurs problématiques informatiques

Diagnostiquer, qualifier, planifier et analyser les incidents pour proposer des solutions efficaces

Conseiller sur les bonnes pratiques en sécurité informatique

Intervenir à distance ou sur site pour résoudre les incidents

Gérer les demandes liées aux équipements sous garantie et assurer leur suivi

Suivre le parc informatique (matériel & logiciels), planifier les remplacements et tenir à jour les inventaires

Rédiger des procédures techniques et guides utilisateurs

Participer aux démarrages de marchés (installation postes, imprimantes, configuration réseau, accompagnement utilisateurs/rices avec des déplacements ponctuels dans les agences du Groupe

Secteur: Environnement, Eau

Poste: Technicien support informatique (H/F)

Profil:
Profil recherché :

Compétences etqualifications requises :

Vous préparez une formation de niveau Bac+2 (équivalent BTS SIO) ou une formation de niveau Bac+3

Vous êtes rigoureux/se, autonome, organisé·e et à l'écoute

Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service

Compétences techniques que vous allez pratiquer et développer:

Virtualisation
: VMWare

Sauvegarde
: VEEAM

Supervision & gestion
: Citrix, GLPI, Zabbix

Systèmes
: Windows, Office 365, GPO, Active Directory

Réseaux & sécurité
: Firewall Stormshield, switchs, antivirus, droits d'accès

Documentation et procédures

Ce que nous vous proposons :

Contrat :
Contrat d'apprentissage

Rémunération:
Selon la grille d'alternance

Rejoindre le Groupe Nicollin c'est :

Rejoindre un
groupe en pleine croissance
, engagé pour ses territoires

Intégrer des
équipes dynamiques
et bienveillantes

Évoluer dans une
entreprise familiale
et responsable, attachée à ses valeurs humaines.

Le Groupe NICOLLIN garantit l'égalité de traitement et s'engage à prévenir toute forme de discrimination ou de harcèlement.

Nous examinons chaque candidature au regard des compétences et de l'expérience, indépendamment du genre, de l'origine, du handicap, de l'âge ou de toute autre situation protégée par la loi.

GNA

L'entreprise :
Le Groupe NICOLLIN s'est construit depuis plus de 80 ans autour de valeurs simples : l'humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd'hui le Groupe NICOLLIN compte 12000 salariés, réalise un CA de 700M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se structure autour de 3 pôles d'activités : NICOLLIN Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), NICOLLIN Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil…) et NICOLLIN Eau (Gestion de l'eau, assainissement).

Source : La bonne alternance — Meteojob. Publiée le 1 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 14 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	Contrat d'apprentissage / Contrat de professionnalisation Source : champ « contrat »
Lieu	Castelnau-Le-Lez 34170 — « …configuration réseau, accompagnement utilisateurs/rices avec des déplacements ponctuels dans les agences du… » Source : champ « lieu » et texte
Expérience	Diplôme visé : Licence, BUT, Licence Pro (Bac+3) Source : champ « expérience »
Prise de poste	« Participer aux démarrages de marchés (installation postes, imprimantes, configuration réseau, accompagnement utilisateurs/rices avec des dé… » Source : texte de l'annonce
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Compétences etqualifications requises »
« Vous préparez une formation de niveau Bac+2 (équivalent BTS SIO) ou une formation de niveau Bac+3 »

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).