Offres d'emploi › Occitanie › Toulouse
Technicien Support FR/IT (H/F)
IRIS INFORMATIQUEPubliée il y a 45 min
- Entreprise
- Iris Informatique
- Lieu
- Toulouse 31000
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- Temps plein
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Gestion d'installations informatiques
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Description du poste
Rejoignez une équipe dynamique chez IRIS IT !
Poste : Technicien Support FR/IT (H/F)
Localisation : Toulouse
Afin de fournir une prestation optimale à nos clients à travers l'Europe, nous recrutons un technicien (H/F) support utilisateurs multilingue FR/EN/IT en charge de suivre les appels téléphoniques, les emails reçus et de participer à leur résolution.
(Vos Missions)
Garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques
Dépanner à distance :
Diagnostiquez les pannes et contribuer à la résolution de celles-ci. Votre intervention portera sur différentes thématiques : logiciels bureautiques, les portails intranet (sharepoint), le système d'exploitation, les logiciels d'encaissement et de gestion des stocks et le matériel (PC, imprimante ticket, tiroir-caisse, etc..)
Suivre des appels sur l'outil de ticketing
(Ce que nous vous offrons)
Rémunération : À partir de 26 000 € / an (selon profil)
Avantages : Tickets restaurant, prime de vacances, prime de participation
Évolution : Formation assurée et opportunités d'évolution interne
Une société dans laquelle il fait bon vivre : Ambiance chaleureuse, esprit d'équipe, notre entreprise n'est pas qu'un lieu de production, elle est également un lieu de partage et d'épanouissement personnel.
Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par le domaine IT, avec :
Une curiosité naturelle pour les technologies, un esprit d'analyse et de synthèse
Une attitude proactive et une capacité à gérer votre temps et vos priorités
Un excellent niveau en langues, notamment en italien
Des capacités relationnelles et rédactionnelles
Une envie de satisfaire nos clients au quotidien
Une disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris en soirée ou le week-end
Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par le domaine IT, avec :
Une curiosité naturelle pour les technologies, un esprit d'analyse et de synthèse
Une attitude proactive et une capacité à gérer votre temps et vos priorités
Un excellent niveau en langues, notamment en allemand
Des capacités relationnelles et rédactionnelles
Une envie de satisfaire nos clients au quotidien
Une disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris en soirée ou le week-end
Vos petits plus ?
- Vous possédez une première expérience en tant que technicien support et vous avez une connaissance de l'univers Retail.
Si vous êtes motivé(e), adaptable et avez à cœur de fournir un service client irréprochable, vous êtes fait(e) pour rejoindre notre équipe !
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez IRIS IT, vous ne rejoignez pas qu'une entreprise, vous intégrez une équipe soudée ! Nous valorisons l'autonomie, la montée en compétences et la satisfaction de nos collaborateurs. Vous aurez un rôle concret dans nos projets et l'opportunité d'évoluer dans un environnement en constante innovation.
Intéressé(e) ? Rejoignez IRIS IT dès maintenant !
Poste : Technicien Support FR/IT (H/F)
Localisation : Toulouse
Afin de fournir une prestation optimale à nos clients à travers l'Europe, nous recrutons un technicien (H/F) support utilisateurs multilingue FR/EN/IT en charge de suivre les appels téléphoniques, les emails reçus et de participer à leur résolution.
(Vos Missions)
Garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques
Dépanner à distance :
Diagnostiquez les pannes et contribuer à la résolution de celles-ci. Votre intervention portera sur différentes thématiques : logiciels bureautiques, les portails intranet (sharepoint), le système d'exploitation, les logiciels d'encaissement et de gestion des stocks et le matériel (PC, imprimante ticket, tiroir-caisse, etc..)
Suivre des appels sur l'outil de ticketing
(Ce que nous vous offrons)
Rémunération : À partir de 26 000 € / an (selon profil)
Avantages : Tickets restaurant, prime de vacances, prime de participation
Évolution : Formation assurée et opportunités d'évolution interne
Une société dans laquelle il fait bon vivre : Ambiance chaleureuse, esprit d'équipe, notre entreprise n'est pas qu'un lieu de production, elle est également un lieu de partage et d'épanouissement personnel.
Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par le domaine IT, avec :
Une curiosité naturelle pour les technologies, un esprit d'analyse et de synthèse
Une attitude proactive et une capacité à gérer votre temps et vos priorités
Un excellent niveau en langues, notamment en italien
Des capacités relationnelles et rédactionnelles
Une envie de satisfaire nos clients au quotidien
Une disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris en soirée ou le week-end
Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par le domaine IT, avec :
Une curiosité naturelle pour les technologies, un esprit d'analyse et de synthèse
Une attitude proactive et une capacité à gérer votre temps et vos priorités
Un excellent niveau en langues, notamment en allemand
Des capacités relationnelles et rédactionnelles
Une envie de satisfaire nos clients au quotidien
Une disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris en soirée ou le week-end
Vos petits plus ?
- Vous possédez une première expérience en tant que technicien support et vous avez une connaissance de l'univers Retail.
Si vous êtes motivé(e), adaptable et avez à cœur de fournir un service client irréprochable, vous êtes fait(e) pour rejoindre notre équipe !
Pourquoi nous rejoindre ?
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Source : France Travail. Publiée le 22 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 50 min.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | « Rémunération : À partir de 26 000 € / an (selon profil) » Source : texte de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein — « Une disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris en soirée ou le week-end » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | Toulouse 31000 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Avantages cités dans l'annonce
Tickets restaurant · prime de vacances · prime de participation
Questions à poser au recruteur
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
- Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
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