Responsable Service Pierre F/H

Notre groupe :

Groupe de Haute Joaillerie - Artisans de la Place Vendôme depuis 40 ans.

Situé à Paris et à La Rochelle, notre groupe illustre la passion et le dévouement pour la haute joaillerie. Depuis plus de quatre décennies, nos ateliers ont façonné des pièces emblématiques qui ornent les vitrines des grandes maisons de la Place Vendôme.

Notre mission :

Ensemble, nos 200 artisans, comprenant des joailliers, des polisseurs, des sertisseurs, des graveurs, des concepteurs 3D, des gemmologues et notre équipe administrative tous experts de leurs domaines, travaillent main dans la main pour produire des œuvres d'art qui transcendent le temps.

Nous sommes fiers de notre héritage, de notre engagement envers l'excellence et de notre capacité à innover en respectant la tradition.

Joignez-vous à nous dans cette aventure étincelante et découvrez l'âme et l'art de la joaillerie française.

Vos missions

Au sein de la direction des opérations et directement rattaché à sa directrice, vous pilotez l'équipe du service pierre, composé de 4 collaboratrices :

1\. Pilotage du service pierres

- Encadrer, accompagner et former l'équipe de gestionnaires pierres

- Organiser le travail et prioriser les demandes selon les urgences et les planifications

- Entretenir Relations clients et gérer les relations fournisseurs : audit, négociation des prix, choix

- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance du service (délais d'appros, qualité, pertes, casse)

2\. Gestion opérationnelle et traçabilité

- Superviser la réception, le contrôle qualité, l'analyse photos et la gestion des échanges pierres

- Garantir la bonne affectation des pierres selon les projets et les clients

- Assurer la traçabilité des pierres conformément aux exigences internes aux demandes des clients et aux réglementations (douanes, RJC, etc.)

- Veiller à la mise à jour du référentiel pierres et à la fiabilité des données dans l'outil de gestion (FUGU)

3\. Coordination interservices

- Travailler en étroite collaboration avec les services Projets, Qualité et Fabrication (joaillerie, serti, poli)

- Anticiper les besoins pierres en lien avec la planification et les priorités de production

- Être l'interlocuteur principal pour toute question relative aux pierres

4\. Amélioration continue

- Développer les process internes : suivi de stock, nomenclatures, outils de traçabilité, indicateurs qualité

- Identifier et mettre en place des améliorations pour réduire les risques (pertes et casse)

- Contribuer à la montée en compétence de l'équipe pierres

- Collaborer aux audits qualité et RJC

Vos compétences

- Formation en gemmologie obligatoire

- Expérience confirmée au sein d'un atelier de Haute Joaillerie (idéalement entre 5/10 ans)

- Sens aigu du détail, rigueur et organisation

- Leadership, pédagogie et capacité à piloter une équipe

- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PPT, Word)

- Anglais professionnel

Avantages

* Tickets restaurants de 11,10 € (60 % pris en charge par l'entreprise).
* La mutuelle prise en charge à 67 % par l'entreprise.
* Prime de cooptation pouvant aller jusqu'à 2000 €.
* Accès aux offres du CSE.
* Participation aux bénéfices de l'entreprise.
* SunShineMe : Plateforme d'aide à la parentalité / Personne aidante / Santé et bien-être / places en crèches.
* Accès à LVMHappening (plateforme de vente privée LVMH).