Responsable grands comptes fh (h/f) (H/F)

Au sein de
l'équipe Aérostructures de la Direction Commerciale Groupe, vous prenez en
charge un portefeuille de clients grands comptes et contribuez activement à son
développement, dans un environnement aéronautique international et exigeant.

Véritable
interface entre le client et les équipes internes, vous pilotez la relation
commerciale dans sa globalité, de l'identification des opportunités jusqu'à la
négociation et au suivi des engagements contractuels.

Développer et
piloter votre portefeuille Grands Comptes

-
Développer le
chiffre d'affaires et les opportunités commerciales auprès des clients et
prospects de votre portefeuille ;

-
Construire et
entretenir une relation durable avec les différents interlocuteurs et décideurs
des comptes confiés ;

-
Identifier les
nouveaux besoins, projets et opportunités de développement ;

-
Veiller à la
performance économique et à la rentabilité des affaires dont vous avez la
responsabilité.

Piloter les
appels d'offres et les négociations commerciales

-
Analyser les
besoins et enjeux clients et coordonner la construction des réponses aux appels
d'offres avec les équipes internes ;

-
Animer les revues
d'offres conformément aux processus internes ;

-
Construire la
proposition commerciale et définir le prix de vente en lien avec les équipes en
charge du chiffrage ;

-
Rédiger,
présenter, défendre et négocier les offres commerciales auprès des clients ;

Négocier et
suivre les contrats

-
Participer à la
négociation des contrats en collaboration avec les équipes Contract Management,
Programmes et les différentes fonctions concernées ;

-
Analyser les
exigences contractuelles et les éventuelles déviations afin de sécuriser les
intérêts de l'entreprise ;

-
Négocier les
modifications contractuelles, amendements et réclamations commerciales

-
Contribuer au
suivi de la bonne exécution des engagements commerciaux et contractuels.

Être le
partenaire privilégié de nos clients

-
Être
l'interlocuteur commercial de référence des clients de votre portefeuille ;

-
Porter la voix du
client auprès des équipes internes et assurer la coordination des différents
acteurs impliqués ;

-
Identifier et
partager les sources de satisfaction et d'insatisfaction afin de contribuer à
l'amélioration continue de la relation client ;

-
Développer une
relation de confiance durable permettant de fidéliser les clients et
d'identifier de nouvelles opportunités.

Représenter
l'entreprise et piloter votre activité

-
Représenter et
promouvoir l'entreprise auprès de nos clients, partenaires et lors des salons
ou événements professionnels ;

-
Assurer un
reporting régulier de votre activité, des opportunités, risques et enjeux
associés à votre portefeuille ;

-
Formaliser les
échanges majeurs avec les clients et assurer leur partage auprès des parties
prenantes internes ;

-
Présenter les
offres, négociations et dossiers stratégiques auprès de la Direction
Commerciale et de la Direction Générale du Groupe.