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Offres d'emploi › Île-de-France › Nanterre

Responsable de centre auto (H/F)

Version CCPubliée il y a 2 jours
CDI
Entreprise
Version CC
Lieu
Nanterre 92000
Contrat
CDI
Salaire
Annuel de 40000.0 Euros à 50000.0 Euros - De 40000 à 50000 € (Euros) par an
Expérience
Débutant accepté
Secteur
Réparation et maintenance d'aéronefs et d'engins spatiaux
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Description du poste

Description du poste :

En véritable pilote de l'activité, vous êtes responsable de la performance et de l'accompagnement de votre équipe.

À ce titre, vous Managez, accompagnez et faites monter en compétences une équipe d'environ 10 collaborateurs Organisez et pilotez l'activité quotidienne du Call Center Suivez les résultats individuels et collectifs et analysez les indicateurs de performance Mettez en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux Accompagnez les équipes dans le développement de leurs performances commerciales Veillez à la qualité de la prise en charge et du suivi des appels clients Développez la qualité de service et la satisfaction client Garantissez le respect des process et des bonnes pratiques de l'entreprise Assurez la coordination entre les deux Call Centers afin de garantir une organisation et des pratiques homogènes Êtes régulièrement présent(e) sur les deux sites.

Description du profil :

Vous avez une excellente connaissance du secteur automobile , et plus particulièrement de la pièce détachée automobile et de sa distribution .

Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie en management d'équipe commerciale, centre d'appels, télévente ou distribution de pièces automobiles .

Vous êtes reconnu(e) pour votre Leadership et votre capacité à fédérer Management de proximité et votre présence sur le terrain Sens du service client Culture du résultat et de la performance Capacité à analyser et piloter des indicateurs Organisation et votre capacité à gérer les priorités Pédagogie et votre capacité à faire progresser vos collaborateurs Mobilité entre les deux sites.

La connaissance de l'environnement de la pièce automobile est indispensable pour réussir sur ce poste.

Rémunération et conditions***CDI***3 800 € brut mensuel , soit 45 600 € brut annuel***Prime sur objectifs jusqu'à 6 000 € brut annuel***Mobilité régulière entre deux Call Centers***Poste à responsabilités avec management d'une équipe d'environ 10 collaborateurs

Pourquoi rejoindre ce projet ?

Vous rejoignez une activité en développement et prenez un véritable rôle de pilote opérationnel , au cœur de la performance commerciale et de la satisfaction client.

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Source : France Travail. Publiée le 31 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

SalaireAnnuel de 40000.0 Euros à 50000.0 Euros - De 40000 à 50000 € (Euros) par an
Source : champ « salaire » de l'annonce
ContratCDI
Source : champ « contrat »
LieuNanterre 92000
Source : champ « lieu »
ExpérienceDébutant accepté
Source : champ « expérience »
Horaires et jours travaillésNon précisé dans l'annonce
TélétravailNon précisé dans l'annonce
Date de prise de posteNon précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

  • « La connaissance de l'environnement de la pièce automobile est indispensable pour réussir sur ce poste. »

Ce qui est seulement souhaité

  • « Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie en management d'équipe commerciale, centre d'appels, télévente ou distribution de pièces automobiles . »

Avantages cités dans l'annonce

Prime sur

Questions à poser au recruteur

  • Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
  • À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
  • Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
  • Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)
Brut
Salaire avant cotisations sociales ; le net versé est plus faible (dans le privé, environ 22 % de moins).

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