Responsable d'Exploitation H/F

Pour le compte de notre client, un groupe leader et reconnu dans le secteur de la location et des solutions de transport frigorifique, GROUPE LMI recherche un(e) Responsable Exploitation H/F.

Vous intégrez un site dynamique de 46 collaborateurs et travaillez en lien direct avec l'équipe encadrante composée du Responsable de Site et du Responsable Atelier.

Missions :

En tant que Responsable d'Exploitation, vous pilotez l'activité opérationnelle de l'agence et assurez l'encadrement d'une équipe dédiée. Vous veillez à optimiser la gestion du parc de véhicules en lien avec les objectifs budgétaires du site tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client.

Au quotidien, vous assurez le management direct d'une équipe de 6 personnes composée de 4 convoyeurs PL/SPL, d'une adjointe d'exploitation et d'un préparateur de véhicules.

* Suivre et contrôler les mouvements de véhicules de tous types, analyser les rapports d'exploitation par site et optimiser l'utilisation du parc.
* Définir, organiser et suivre les plannings de travail de votre équipe (planning des convoyeurs, rotations.).
* Fixer les objectifs, accompagner le développement des compétences, veiller au climat social et assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs).
* Sensibiliser et faire respecter les consignes de sécurité, la conformité réglementaire et les procédures internes au sein de l'équipe.
* Effectuer les départs et retours des véhicules (Courte Durée) à l'aide des outils digitaux de l'entreprise.
* Établir les devis clients, planifier les départs, mettre en place des véhicules relais pour assurer la continuité d'activité du client et suivre les KPI.
* Identifier et ouvrir les sinistres en fonction des besoins opérationnels, suivre et refacturer la consommation de carburant.
* Échanger au quotidien avec le Chef d'Atelier et le Directeur de Site, et gérer le planning des convoyeurs si nécessaire.
* Consulter, anticiper, planifier et suivre la réalisation des contrôles de conformité réglementaire liés à l'utilisation des véhicules.
* Planifier et actualiser l'ensemble des dossiers clients pour les contrôles et entretiens dans le respect des impératifs de coûts, de délais et de qualité.
* Veiller à la conformité de la data et des documents, assurer la traçabilité des véhicules et faire respecter les consignes de sécurité.

Conditions & Avantages

* Rémunération fixe de 42 000 € brut annuel
* Part variable de 5 % du brut calculée sur les objectifs d'agence, les KPI de satisfaction client et la gestion du parc
* Primes d'intéressement et de participation
* Organisation du travail à 39h hebdomadaires (base 35h + 4h supplémentaires)
* Horaires de 07h30 à 18h30 en alternance ouverture ou fermeture une semaine sur deux, sans astreinte ni permanence le samedi
* Tickets Restaurant : Pris en charge à hauteur de 55 % par l'employeur.
* Avantage en nature : Véhicule frigorifique mis à disposition.

* Expérience confirmée en exploitation, gestion de flotte ou logistique, avec une première expérience réussie en management d'équipe de terrain
* Leadership affirmé, rigueur et réelles qualités relationnelles pour animer l'équipe et collaborer avec les différents services
* Maîtrise des outils informatiques, des logiciels de gestion ERP et des réglementations du secteur du transport