RESPONSABLE D'AGENCE H/F - LYON

Le groupe Job Link (plus de 100 collaborateurs, 17 agences, 4 marques) rassemble des équipes passionnées par leur métier, engagées à offrir des SOLUTIONS GLOBALES ET SUR MESURE à nos candidats, collaborateurs intérimaires et clients (PME, Grands comptes) dans le domaine du RECRUTEMENT et INTÉRIM.
Nous recherchons pour notre agence de Lyon 3ème
1 RESPONSABLE D'AGENCE H/F EN CDI
Votre objectif sera de développer l'agence avec une approche entrepreneuriale, orientée résultats et satisfaction client, tout en assurant le bien-être et la performance de vos équipes. Vous aurez ainsi pour missions :
LE PILOTAGE ET L'ACCOMPAGNEMENT DE VOTRE ÉQUIPE
- Recruter, manager et soutenir une équipe de 2-3 Responsables recrutement dans leurs missions quotidiennes
- Favoriser un environnement de travail motivant, stimulant l'engagement et le dépassement de soi ;
- Organiser des points réguliers pour fixer les objectifs et ajuster les plans d'actions, en favorisant la montée en compétences de chaque collaborateur
- Renforcer la cohésion d'équipe et fidéliser les collaborateurs dans une dynamique de progression
LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DE L'AGENCE
- Développer et mettre en oeuvre une stratégie commerciale visant à accroître la notoriété de l'agence et à diversifier le portefeuille client
- Piloter des actions concrètes pour répondre aux besoins des entreprises clientes, qu'elles recherchent des solutions de recrutement temporaire ou permanent
- Assurer une communication fluide avec nos services internes pour maximiser les résultats opérationnels
LA GESTION DE LA RELATION CLIENT
- Instaurer et entretenir des relations de confiance avec vos clients et prospects, en étant leur interlocuteur privilégié pour toutes leurs demandes en matière de recrutement ;
- Conseiller vos clients dans l'analyse de leurs besoins RH et proposer des solutions adaptées en termes de recrutement et de gestion de leurs ressources humaines ;
- Mener les négociations commerciales avec rigueur et professionnalisme pour assurer des partenariats durables ;
- Suivre la satisfaction client et ajuster les prestations afin de garantir un service irréprochable.
L'OPTIMISATION DES PERFORMANCES
- Analyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, rentabilité) et prendre des décisions pour optimiser les résultats de l'agence
- Assurer la gestion des risques, le suivi administratif et financier des dossiers clients, et veiller au respect des normes légales