Réceptionniste polyvalent (H/F)

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LE MANOIR AU LAC recrute : Réceptionniste polyvalent (H/F) à GERARDMER (88), CDI, Mensuel de 2100.0 Euros. Offre publiée le 4 novembre 2026.

LE MANOIR AU LACPubliée il y a 1 jour

CDI

Entreprise: Le Manoir Au Lac
Lieu: GERARDMER 88400
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Mensuel de 2100.0 Euros
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Hôtels et hébergement similaire

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Description du poste

Situé au cœur des Vosges, avec une vue magnifique sur le lac de Gérardmer, notre hôtel-restaurant Le Manoir au Lac vous offre un cadre de travail exceptionnel. Établissement à taille humaine, nous mettons en avant une ambiance conviviale et familiale, propice à l'épanouissement de notre équipe.
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) passionné(e) pour intégrer notre équipe chaleureuse et contribuer à offrir séjour inoubliable à nos clients. Votre sens du service et votre bienveillance seront essentiels pour maintenir une atmosphère accueillante et détendue.
Vos missions :
- Accueillir et enregistrer les clients de manière professionnelle et chaleureuse
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs
- Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur l'hôtel et ses environs
- Assurer la caisse et traiter les paiements
- Collaborer avec les autres services pour garantir un service fluide
- Gestion des groupes
- Maintenir la réception propre et organisée
- Répondre aux appels téléphoniques et aux mails
- Effectuer les prises de réservation (hôtel ou restaurant, via internet ou téléphone)
- Résoudre les litiges clients.
-
Vous devez également :
- Suivre les procédures administratives en place
- Remplacements et/ou aide dans d'autres services de l'hôtel, tel que le service en chambre, service petit-déjeuner et restaurant.
Profil recherché :
- Excellentes compétences en service client, avec une approche orientée vers la satisfaction du client
- Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire en hôtellerie
- Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des langues, idéalement bilingue ou multilingue avec Anglais obligatoire
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive
- Sens de l'organisation et attention aux détails.

Poste à pourvoir rapidement.

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Source : France Travail. Publiée le 4 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Mensuel de 2100.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein Source : champ « durée du travail »
Lieu	GERARDMER 88400 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Prise de poste	« Poste à pourvoir rapidement. » Source : texte de l'annonce
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 2 100 € brut par mois (équivalent mensuel), soit dans la fourchette courante des offres de réceptionniste polyvalent en France (médiane 1 910 €, la moitié entre 1 870 € et 2 100 € ; 21 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Maîtrise des langues, idéalement bilingue ou multilingue avec Anglais obligatoire »

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)