Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)
- Entreprise
- Le Relais Mercure Val De Reuil
- Lieu
- VAL DE REUIL 27100
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Horaire de 12.58 Euros
- Expérience
- 6 Mois
- Secteur
- Hôtels et hébergement similaire
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Description du poste
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Vos missions :
- Vous êtes en charge de l'accueil client et suivi de leur séjour à n'importe quel moment de la journée, de l'arrivée jusqu'à son départ, afin de contribuer à la satisfaction permanente du client.
- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux.
- Vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients.)
- Vous gérez vos encaissements (factures individuelles et groupes) et êtes responsable de votre caisse.
- Vous fidélisez la clientèle : Mise en avant du programme ALL.
- L'expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.
- Organisation de jour, mais des remplacements de nuit sont à prévoir
L'expérience professionnelle :
- Maîtrise de langue anglaise indispensable
- Maîtrise en informatique
- Connaissance du milieu hôtelier
Travailler au Mercure Rouen Val de Reuil c'est aussi :
- Avoir 2 jours de repos consécutifs
- Avoir la mutuelle entreprise si vous le souhaitez
- Un stationnement facile et gratuit.
- Travail 1 Week end sur 3
Profil recherché :
- Vous avez l'esprit d'équipe, vos collègues peuvent compter sur vous !
- Le détail est important pour vous, vous savez anticiper les besoins clients !
- Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste !
Postuler sur le site de l'offre →
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Source : France Travail. Publiée le 22 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Horaire de 12.58 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein — « Organisation de jour, mais des remplacements de nuit sont à prévoir » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | VAL DE REUIL 27100 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 6 Mois Source : champ « expérience » |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Salaire comparé : 1 910 € brut par mois (équivalent mensuel), soit dans la fourchette courante des offres de réceptionniste en hôtellerie en France (médiane 1 900 €, la moitié entre 1 870 € et 2 070 € ; 43 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Maîtrise de langue anglaise indispensable »
Avantages cités dans l'annonce
mutuelle
Questions à poser au recruteur
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
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