Réceptionniste d'hôtel H/F

Offre d'emploi : Réceptionniste d'hôtel H/F à Doazon (64), CDI. Offre publiée le 6 novembre 2026.

Entreprise non communiquéePubliée il y a 1 jour

CDI

Lieu: Doazon 64370
Contrat: CDI
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Concierge d'hôtel

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Description du poste

Le Grand Tonic Hotel & SPA NUXE est à la recherche de talents pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste.

Hôtel boutique 4* situé à 200 mètres de la Grande plage de Biarritz accueil la clientèle à l'année pour des déplacements loisir, ainsi que les congrès.

Véritable hôte d'accueil, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour du client et veillez en permanence à son plaisir, son confort et à son bien-être.

Vos missions :

* Accueil des clients physique (check-in) et téléphonique et prise en charge des clients pendant toute la durée de leur séjour
* Encaissement et facturation (check-out)
* Anticipation des besoins des clients
* Gestion bagagerie
* Renseignement des clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel (restaurant, spa, activités)
* Gestion des réservations (OTA et direct)
* Traitement des emails / des formulaires de pré check-in et une correspondance régulière avec les clients en amont de leur séjour mais aussi après leur séjour conformément aux procédures en vigueur
* Traitement des appels téléphoniques
* Préparation de séjour des clients (mise en place des amenities, packs de bienvenue, réservation parking/spa/restaurant etc.)
* Vérifications des arrivées du lendemain

Votre profil :

* Aisance à l'oral et à l'écrit
* Au moins une 1ère expérience sur le poste, idéalement dans un hôtel 4 étoiles
* Anglais courant impératif (écrit et oral), l'espagnol requis
* Vous êtes autonome, rigoureux, dynamique, vous avez le sens de l'hospitalité et le goût du travail bien fait

Type d'emploi : CDI, CDD

Rémunération : à partir de 12,31€ par heure

Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

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Source : France Travail. Publiée le 6 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	« Rémunération : à partir de 12,31€ par heure » Source : texte de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Lieu	Doazon 64370 — « Hôtel boutique 4* situé à 200 mètres de la Grande plage de Biarritz accueil la clientèle à l'année pour des déplacements loisir, ainsi que les congrès. » Source : champ « lieu » et texte
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Anglais courant impératif (écrit et oral), l'espagnol requis »

Ce qui est seulement souhaité

« Préparation de séjour des clients (mise en place des amenities, packs de bienvenue, réservation parking/spa/restaurant etc.) »
« Au moins une 1ère expérience sur le poste, idéalement dans un hôtel 4 étoiles »

Avantages cités dans l'annonce

Prise en charge du transport

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).