Product manager (H/F)

Mission
Au sein d’une équipe produit dédiée, le/la product manager a la charge du développement d’un produit de formation. Il/elle identifie les besoins des utilisateurs afin d'optimiser l'expérience d'apprentissage et anime une équipe produit composée de différentes expertises en s’assurant qu'elle délivre le meilleur produit possible. Par son activité, le/la product manager favorise la créativité et la dynamique de l’équipe afin d'identifier et de comprendre les besoins usagers et de mettre en œuvre des produits de formation pertinents. Il/elle porte la vision du produit avec l’équipe produit et garantit son respect dans le temps.

Activité
Activités principales
- Définition de la vision produit, en fonction des orientations stratégiques de l'établissement grâce aux résultats de la recherche utilisateur, et élaboration de la feuille de route
- Animation de l’équipe produit autour de la vision produit, diffusion des connaissances au sein de l’équipe
- Priorisation des fonctionnalités du produit de formation en fonction de la valeur ajoutée
- Identification et compréhension des difficultés et des besoins des utilisateurs - ou des potentiels utilisateurs - des produits de formation de Réseau Canopé
- Mise en place de méthodes de recherche qualitative et quantitative, en lien avec les chargé.e.s d'étude, et d’une démarche de recherche utilisateurs permettant d'identifier et de proposer des solutions, en lien avec le/la product designer
- Conception de parcours utilisateur garantissant la meilleure expérience, en collaboration avec le/la product designer
- Définition, en lien avec le/la product owner et l'équipe de développement, de la priorisation des différents sprints en fonction de la valeur ajoutée des fonctionnalités à développer, des différents formats de contenus de formation et de la ligne éditoriale avec le/la coordinateur.trice e-learning et plus globalement l’équipe produit
- Définition du calendrier de production, en accord avec la cellule de Learning Expérience Management et le/la coordinateur.trice e-learning
- Analyse de la performance du produit et mesure d’impact dans une démarche d'amélioration continue
- Élaboration du budget avec le/la chief product officer, le/la responsable des équipes produits ; suivi du budget avec le/la product owner et le/la coordinateur.trice e-learning
Activités associées
- Collaboration avec les autres product managers pour permettre la cohérence fonctionnelle et la mutualisation des fonctionnalités d’un produit de formation
- Veille et analyse du marché de l'éducation et de la formation, en lien avec les équipes marketing
- Analyse des usages des enseignants liés à la formation continue

Profil recherché :
Connaissances professionnelles
- Écosystème, missions, organisation structurelle et fonctionnement de l'établissement Réseau Canopé
- Enjeux et fonctionnement du système éducatif français et des programmes scolaires ; écosystème des acteurs de l’enseignement et de la formation Enjeux et fonctionnement du système éducatif
- Connaissance du marché de la formation, de l’éducation et du numérique éducatif
- Cadre légal et déontologique de la formation professionnelle, de la propriété intellectuelle

- Code de la commande publique
- Méthodologie de conception centrée utilisateurs
- Outils et techniques de veille et de recherche d’information
- Secteur de la formation en ligne
Savoir-faire
- Coordonner et animer une équipe
- Mener des entretiens auprès des utilisateurs
- Analyser des parcours utilisateurs
- Identifier, analyser et synthétiser des besoins spécifiques et proposer des solutions adaptées
- Prendre des décisions et arbitrer
- Savoir communiquer efficacement à l’écrit et à l’oral
Savoir-être
- Avoir l'esprit et le sens du travail en équipe
- Faire preuve d’écoute et de diplomatie
- Avoir le sens du relationnel
- Être polyvalent, savoir s'adapter rapidement aux changements
- Être rigoureux, méthodique et organisé
- Avoir des capacités à travailler en autonomie

L'employeur :
Réseau Canopé, opérateur du ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse en charge de la formation tout au long de la vie des enseignants et de la communauté éducative, conçoit et met en œuvre une offre nationale de formations, en présentiel et à distance.
Construire aujourd’hui l’enseignement de demain
L’offre de Réseau Canopé s’adresse à tous les acteurs de l’éducation (enseignants, cadres, établissements, collectivités, associations, entreprises EdTech) pour répondre aux enjeux éducatifs et sociétaux contemporains.

Réseau Canopé a obtenu la certification Qualiopi, pour une durée de trois ans, pour son siège (situé à Chasseneuil-du-Poitou) et pour l’ensemble de ses 101 Ateliers Canopé répartis sur l’ensemble du territoire.
Notre réseau : une présence sur tout le territoire et à l’international
Réseau Canopé, établissement public administratif, dont le siège social est situé sur le site du Futuroscope (86), est composé de 11 directions territoriales correspondant aux régions académiques, de 5 directions académiques (Corse et Outre-mer) et de la Librairie de l’éducation située à Paris.
Les 101 Ateliers Canopé qui le composent accueillent l’ensemble de la communauté éducative dans des espaces innovants et connectés. Véritables fabriques pédagogiques, ils sont autant de lieux pour se former, expérimenter, échanger et se saisir de nouveaux outils pour enrichir sa pratique en étant accompagné par des experts pédagogiques, des médiateurs et des formateurs qualifiés.
Deux services dépendent également de Réseau Canopé : le Clémi (Centre pour l’éducation aux médias et à l’information) à Paris, et le Munaé (Musée national de l’Éducation), à Rouen.
Réseau Canopé à l’international accompagne et développe des actions de coopération éducative dans plus de 22 pays.
L’établissement est également en charge du programme européen de jumelages eTwinning pour la France, un programme utilisé par plus d’un million d’enseignants en Europe dont 70 000 en France.
Descriptif du service
La direction des produits de formation conçoit, développe et assure la promotion des produits de formation digitaux (contenus et contenants), en prise direct avec les retours des usagers. Elle produit de façon mutualisée les grains de formation audiovisuels et graphiques intégrant les ressources de formation et contenus asynchrones de Réseau Canopé. Elle conçoit et déploie une expérience d’apprentissage innovante en facilitant les parcours des utilisateurs grâce à une description fine de son offre. Elle prend en charge la mise en œuvre de commandes institutionnelles, locales et internationales ou de prestations.
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