Placier(ère) gestion des marchés-agent(e) administratif (H/F)

La Ville du Lude recrute un(e) agent(e) polyvalent(e) chargé(e) du placement et de la gestion administrative des marchés, de l'accueil du public et du secrétariat des services techniques.
La Ville du Lude recherche un(e) agent(e) polyvalent(e) qui participera au bon fonctionnement des marchés hebdomadaires, assurera l'accueil et l'orientation des usagers et prendra en charge différentes missions de secrétariat pour les services techniques.
Véritable interlocuteur(trice) des usagers, des commerçants et des services municipaux, vous contribuerez activement à la qualité du service public et à l'image de la collectivité.
1. Placement et gestion des marchés hebdomadaires (jeudi et dimanche)
- Accueillir, placer et accompagner les commerçants abonnés et occasionnels.
- Organiser et gérer les emplacements, en veillant au respect des règles établies.
- Assurer l'encaissement des droits de place, la facturation et le suivi administratif de la régie.
- Participer à l'installation et à la sécurisation des marchés : mise en place des barrières, des poubelles et de la signalisation.
- Veiller au respect des consignes de sécurité et entretenir des relations professionnelles de qualité avec les commerçants.
- Assurer le rangement et la remise en place des équipements à l'issue des marchés.
2. Secrétariat des services techniques
- Assurer le suivi administratif de l'entretien des équipements de protection individuelle (EPI).
- Assurer l'enregistrement et le suivi des fiches de mission, des horaires et des absences des agents.
- Transmettre les éléments nécessaires au service des ressources humaines.
3. Accueil physique et téléphonique - Le Lude et Dissé-sous-le-Lude
- Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches.
- Réceptionner les appels téléphoniques, identifier les demandes et orienter les interlocuteurs vers les services compétents.
- Assurer la gestion administrative de l'accueil et le traitement de la messagerie dédiée.
- Réceptionner, traiter, répartir et expédier le courrier.
- Participer au suivi des demandes d'intervention via l'outil Planner.
- Assurer le suivi de l'activité et des demandes en cours.
Profil recherché
Formation et expérience
- Expérience professionnelle significative dans les domaines de l'accueil et du secrétariat administratif.
- Une connaissance de l'environnement des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale serait appréciée.
Compétences et savoir-faire
- Bonne maîtrise de l'expression écrite et orale.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Capacité à organiser et à hiérarchiser les priorités.
- Une expérience en gestion de régie serait un atout.
Qualités professionnelles
- Sens du service public et de l'accueil.
- Bon relationnel, qualités d'écoute, diplomatie et courtoisie.
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
- Autonomie et capacité à travailler en équipe.
- Polyvalence et adaptabilité face à la diversité des missions.
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
- Aptitude à gérer les situations conflictuelles et les périodes d'activité soutenue.
Conditions d'exercice
- Temps de travail : 35 heures hebdomadaires.
- Lieu de travail : Mairie du Lude et sites des marchés et services techniques
- Organisation du temps de travail : travail réparti sur cinq jours, avec des horaires spécifiques liés à la tenue des marchés.
Horaires de travail :
- Lundi : repos
- Mardi : 8h00 - 11h30 / 14h00 - 17h30
- Mercredi : 8h00 - 11h30 / 14h00 - 17h
- Jeudi : 7h00 - 13h30 (gestion du marché)
- Vendredi : 8h00 - 11h30
- Samedi : repos
- Dimanche : 7h00 -13h30 (gestion du marché)
- Contraintes particulières : travail en extérieur, station debout prolongée,, manutention ponctuelle et horaires matinaux, notamment les jours de marché.