IT SERVICE OPERATION SUPPORT / SERVICE DELIVERY SUPPORT (H/F)

ITEKWAY recrute : IT SERVICE OPERATION SUPPORT / SERVICE DELIVERY SUPPORT (H/F) à TOULOUSE (31), CDI. Offre publiée le 23 octobre 2026.

♿ Employeur : entreprise adaptée ou ESAT — offres emploi et handicap en Occitanie

ITEKWAYPubliée le 23 octobre 2026

CDI

Entreprise: Itekway
Lieu: TOULOUSE 31300
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Expérience: 2 An(s)
Secteur: Ingénierie,études techniques

Nouvelles offres chaque jour sur Facebook
Rejoignez le groupe « Offres d’emploi dans la Haute-Garonne (31) »

Les offres dans la Haute-Garonne aussi sur WhatsApp · YouTube · Bluesky · Instagram · Threads

Offres proches de celle-ci

Assistant(e) de Vie affilié(e) Unaide H/F — Albi-Est CDI
Kinésithérapeute H/F - Albi 81 — Albi CDI
Chirurgien-Dentiste H/F - Perpignan 66 — Perpignan CDI
Chirurgien-dentiste H/F - Nimes 30 — Nîmes CDI
Médecin généraliste H/F - Quint Fonsegrives 31 — Balma CDI
Médecin généraliste - Cahors 46 H/F - CDI — Cahors CDI

Description du poste

À propos de iTekway

Intégrer iTekway, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine porteuse de valeurs sociétales fortes et d'une ambition de développement et de réussite à laquelle participeront tous ceux qui lui feront confiance !

LE POSTE

Pour notre client, leader mondial de l'Ingénierie et des Services IT, nous recherchons un(e) IT Service Operation Support/Service Delivery Support pour assurer le support aux activités de Service Delivery et de gestion opérationnelle des services IT.

Les missions principales sont :
- Assurer le suivi de la qualité de service et des indicateurs opérationnels.
- Participer à la gestion des incidents, problèmes et demandes de service.
- Préparer les revues de service et les reportings associés.
- Coordonner les échanges entre utilisateurs, équipes de support et fournisseurs.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des niveaux de service.

PROFIL RECHERCHE

- Première expérience (2 ans minimum) en Service Delivery, Support IT ou Operations.
- Connaissance des principes ITIL et de la gestion des services IT.
- Bonne culture générale IT.
- Anglais professionnel niveau C1.
- Autonomie, proactivité et sens de la satisfaction client.
- Une expérience dans le secteur Aéronautique est fortement souhaitée.

________________________________________________________________________________________

En tant qu'Entreprise Adaptée, à compétences égales, nous privilégions l'embauche de personnes titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).

Postuler sur le site de l'offre →

🔔 Ne ratez pas les prochaines offres : ce type de poste – Haute-Garonne
Sur Telegram Par e-mailGratuit. Arrêt en un clic.

Envoyer à un proche sur WhatsApp Partager sur Facebook

Les nouvelles offres d’emploi chaque jour sur WhatsApp
Suivez la chaîne « Le Recruteur – Offres d’emploi » : gratuit, votre numéro reste invisible.

D’autres offres dans les Haute-Garonne (31)

CHAUDRONNIER (H/F) — TOULOUSE · Intérim · 1 940 €/mois
TECHNICIEN MAINTENANCE INDUSTRIELLE (H/F) — TOULOUSE · Intérim · 1 940 €/mois
Assistant Ingénieur en réalisation mécanique (H/F) — TOULOUSE · CDD · 2 600 €/mois
Soudeur d'armatures MAG - FORUM INTERIM 2026 (H/F) — TOULOUSE · Intérim
Tireur au râteau - FORUM INTERIM 2026 (H/F) — TOULOUSE · Intérim
CHARPENTIER COUVREUR ZINGUEUR - FORUM INTERIM 2026 (H/F) — TOULOUSE · Intérim
Maçon finisseur - FORUM INTERIM 2026 (H/F) — TOULOUSE · Intérim · 1 900 €/mois
Bancheur - FORUM INTERIM 2026 (H/F) — TOULOUSE · Intérim · 1 900 €/mois

Toutes les offres dans les Haute-Garonne (6 109) · Toute la région Occitanie

Préparer son entretien d'embauche

Livre « réussir son entretien d'embauche »
Questions types et réponses qui marchent.Voir sur Amazon
Guide CV et lettre de motivation
Pour un CV qui passe les filtres des recruteurs.Voir sur Amazon
Porte-documents A4
Arriver avec CV et diplômes en bon état.Voir sur Amazon

Liens affiliés : nous pouvons percevoir une commission, sans surcoût pour vous.

Source : France Travail. Publiée le 23 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 4 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein Source : champ « durée du travail »
Lieu	TOULOUSE 31300 Source : champ « lieu »
Expérience	2 An(s) Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Anglais professionnel niveau C1. »

Ce qui est seulement souhaité

« Une expérience dans le secteur Aéronautique est fortement souhaitée. »

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).