Offres d'emploi › Auvergne-Rhône-Alpes › Lyon
Gouvernant(e) général(e) hôtel H/F
Entreprise non communiquéePubliée il y a 5 h
- Lieu
- Lyon
- Contrat
- CDI
- Expérience
- 3 An(s)
- Secteur
- Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie
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Description du poste
À propos du poste
En tant que gouvernant ou gouvernante d'hôtel, vous veillez à la propreté et à la qualité des chambres et des espaces communs. Vous coordonnez le travail de l'équipe d'étage et contribuez à offrir aux client(e)s un accueil soigné. Votre contribution: En assurant un suivi régulier de l'entretien, vous aidez l'équipe à maintenir des espaces propres et agréables pour les client(e)s.
Responsabilités
Vos missions sont les suivantes :
* Manager et organiser le département Housekeeping : planification des équipes, gestion des extras selon l'activité, organisation des congés et suivi des éléments de paie en lien avec les Ressources Humaines.
* Garantir la qualité des chambres et suites : supervision du nettoyage, contrôle qualité régulier, préparation et suivi des chambres VIP dans le respect des standards du client. Vous êtes garant(e) de la bonne utilisation du logiciel room Checking.
* Assurer la gestion opérationnelle du service : coordination des équipes étages, équipiers et lingerie afin d'assurer un service fluide et efficace.
* Piloter les stocks et le budget du service : suivi des inventaires, gestion des approvisionnements et contrôle des coûts liés au linge, aux produits d'entretien et au matériel.
* Superviser la propreté de l'ensemble de l'établissement : chambres, lieux publics front et back office ainsi que les prestations de nettoyage spécialisées (tapis, vitres).
Vous veillez également au respect des normes d'hygiène et de sécurité afin de garantir la sécurité des équipes et des clients.
Profil recherché
* Au minimum 3 ans d'expérience dans la gestion du département housekeeping d'un établissement haut de gamme en tant que chef de service
* Diplôme gouvernant(e) est exigé
* Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, de prévision et de planification
* Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
* Capacité à former les membres de l'équipe et à développer leurs compétences
* Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
* Excellentes compétences organisationnelles
* Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)
* Maîtrise de l'anglais est un plus
Rémunération : 2 400,00€ à 2 800,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
En tant que gouvernant ou gouvernante d'hôtel, vous veillez à la propreté et à la qualité des chambres et des espaces communs. Vous coordonnez le travail de l'équipe d'étage et contribuez à offrir aux client(e)s un accueil soigné. Votre contribution: En assurant un suivi régulier de l'entretien, vous aidez l'équipe à maintenir des espaces propres et agréables pour les client(e)s.
Responsabilités
Vos missions sont les suivantes :
* Manager et organiser le département Housekeeping : planification des équipes, gestion des extras selon l'activité, organisation des congés et suivi des éléments de paie en lien avec les Ressources Humaines.
* Garantir la qualité des chambres et suites : supervision du nettoyage, contrôle qualité régulier, préparation et suivi des chambres VIP dans le respect des standards du client. Vous êtes garant(e) de la bonne utilisation du logiciel room Checking.
* Assurer la gestion opérationnelle du service : coordination des équipes étages, équipiers et lingerie afin d'assurer un service fluide et efficace.
* Piloter les stocks et le budget du service : suivi des inventaires, gestion des approvisionnements et contrôle des coûts liés au linge, aux produits d'entretien et au matériel.
* Superviser la propreté de l'ensemble de l'établissement : chambres, lieux publics front et back office ainsi que les prestations de nettoyage spécialisées (tapis, vitres).
Vous veillez également au respect des normes d'hygiène et de sécurité afin de garantir la sécurité des équipes et des clients.
Profil recherché
* Au minimum 3 ans d'expérience dans la gestion du département housekeeping d'un établissement haut de gamme en tant que chef de service
* Diplôme gouvernant(e) est exigé
* Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, de prévision et de planification
* Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
* Capacité à former les membres de l'équipe et à développer leurs compétences
* Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
* Excellentes compétences organisationnelles
* Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)
* Maîtrise de l'anglais est un plus
Rémunération : 2 400,00€ à 2 800,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
Préparer son entretien d'embauche
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Source : France Travail. Publiée le 2 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 4 h.
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| Salaire | « Rémunération : 2 400,00€ à 2 800,00€ par mois » Source : texte de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Lieu | Lyon Source : champ « lieu » |
| Expérience | 3 An(s) — « Au minimum 3 ans d'expérience dans la gestion du département housekeeping d'un établissement haut de gamme en tant que chef de service » Source : texte de l'annonce |
| Horaires et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Diplôme gouvernant(e) est exigé »
Ce qui est seulement souhaité
- « Maîtrise de l'anglais est un plus »
Avantages cités dans l'annonce
Prise en charge du transport
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
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