Gestionnaire administration des ventes (H/F)

Description de l'entreprise :
Porite Europe est la filiale française du groupe industriel japonais Porite Corporation, spécialiste mondial de la métallurgie des poudres.
Depuis 1993, nous accompagnons nos clients européens dans la fabrication de pièces mécaniques techniques, en nous appuyant sur les expertises et les sites de production du Groupe en Asie.
Porite Europe en France, est une structure à taille humaine, avec une équipe resserrée de 7 salariés, complétée par des expertises externes. Cette organisation implique autonomie, polyvalence et collaboration étroite entre les différents membres de l'équipe.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons en CDI notre futur(e) gestionnaire Administration des Ventes (ADV).
Le poste
Au sein de notre équipe de 8 personnes, vous prenez en charge de bout en bout l'administration des ventes : traitement des commandes, suivi des livraisons, de la facturation et relation clients B2B. Vous êtes l'interface directe avec nos clients, et faites le pivot avec notre responsable approvisionnement et logistique.
Vous êtes la personne de référence de la fonction ADV. Pas de processus interminables, pas de cloisonnement, votre travail se voit, votre impact est direct sur la satisfaction client et la performance de l'entreprise.
Vos missions
- Enregistrer, analyser, suivre et mettre à jour les commandes, programmes et prévisions clients dans notre ERP (SAP).
- Être l'interlocuteur quotidien des clients sur les sujets liés aux commandes, délais et livraisons.
- Traiter les demandes urgentes, écarts ou incidents et coordonner les actions nécessaires avec les différents interlocuteurs.
- Anticiper les risques de rupture ou de surstock et alerter lorsque nécessaire.
- Coordonner les approvisionnements avec nos interlocuteurs en Asie et le responsable logistique.
- Contribuer au suivi des indicateurs de performance : respect des délais, niveau de service, stocks et écarts.
- Être le back up du responsable approvisionnement : gestion des stocks de sécurité et commandes usine, bons de livraison, factures, certificats et autres documents nécessaires aux expéditions.
Le poste contribue également à la certification ISO 9001 de Porite Europe, dimension importante dans notre environnement industriel. Vous serez notamment amené(e) à participer aux actions d'amélioration continue des processus ADV et logistiques.
Votre profil
- Expérience en gestionnaire ADV, service client ou supply chain, en B2B industriel.
- Maîtrise d'un ERP, d'Excel, de la suite Microsoft office 365 ; L'analyse de commandes, prévisions, stocks et écarts.
- Vous vous exprimez régulièrement et avec aisance en anglais ; collaboration quotidienne avec l'usine, nos clients et nos interlocuteurs internationaux.
- Rigueur, sens des priorités, organisation, aisance relationnelle, autonomie, esprit critique, esprit d'analyse.
- Appétence pour les structures à taille humaine : ici, on connait le prénom de tout le monde et votre avis compte.
La connaissance de SAP, des échanges EDI, des Incoterms ou d'un environnement industriel international constituera un réel atout.
Ce que nous offrons
- Un poste autonome avec une réelle vision 360° de l'entreprise.
- Une équipe proche, des décisions rapides, un impact visible dès le premier mois.
- Rémunération 34-38 k€ selon expérience, (avantages : mutuelle, tickets restaurant, prime.)
Poste à pourvoir rapidement.
Merci d'envoyer votre CV et une courte note (3-4 lignes) : « ce qui vous attire dans un poste ADV autonome en PME ». Les candidatures sans cette note ne seront pas considérées - ce filtre de motivation nous tient à cœur.