Equipier support (Chronopost) H/F

Nous recrutons un(e) Équipier Support pour rejoindre une mission logistique enrichissante via Mistertemp'. Dans ce rôle, vous serez un maillon essentiel de la chaîne de distribution. Vous contribuerez à assurer la qualité et la fiabilité des tournées de collecte et de livraison, tout en garantissant un suivi rigoureux des colis et un accueil client irréprochable.
Vous aurez l'opportunité de participer à des missions variées et d'interagir avec différents services afin d'améliorer le fonctionnement global des opérations logistiques. Chaque journée sera différente et vous permettra de développer vos compétences opérationnelles et relationnelles.
Vos missions
Contrôler l'ensemble des tournées de distribution et de collecte, en vérifiant les documents et saisies
Identifier et traiter les anomalies ou incidents sur les colis
Assurer le suivi du service après-vente et répondre aux demandes clients dans les délais
Gérer les envois non distribués et relancer les clients selon les priorités
Accueillir les clients, présenter les services et produits adaptés et encaisser les ventes
Suivre le bon fonctionnement du matériel logistique (ESD et PSM)
Participer à l'optimisation des processus pour améliorer la performance et la qualité du service
Pré-requis
Nous recherchons un profil possédant les compétences suivantes :
Rigueur, organisation et autonomie dans le travail
Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
Connaissance des procédures et modes opératoires logistiques
Sens du service, esprit d'équipe et adaptabilité
Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs missions simultanément
Profil recherché
Niveau d'études: Pas de diplôme
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : € - 13 € par heure