Offres d'emploi › Bretagne › Rennes
Customer Success Manager H/F
BH TECHNOLOGIESPubliée il y a 1 h
- Entreprise
- Bh Technologies
- Lieu
- Rennes 35000
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros
- Expérience
- 3 An(s)
- Secteur
- Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
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Description du poste
Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR
-Gérer et être responsable de son portefeuille clients : garantir l'installation des produits en conformité avec les spécificités des contrats, organiser et piloter les actions terrain (SAV, installation, désinstallation...), coordonner et suivre l'activité des techniciens rattachés votre secteur,
-Recueillir des feedbacks et analyser l'expérience utilisateur en vue de suggérer des points à améliorer ;
-Collaborer avec différents services, être à l'écoute des besoins des clients et être en être le relais auprès des équipes commerciales
-Diagnostiquer et gérer les défauts de fonctionnement ;
-Rédiger des rapports et mettre à jours les comptes clients ;
- Vous justifiez d'une expérience confirmée (5 ans minimum) sur un poste similaire, idéalement dans le domaine des technologies connectées ( IOT) ou des services techniques.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens du service et votre capacité à résoudre les problèmes avec méthode et réactivité.
- Organisé(e), rigoureux(se) et curieux(se), vous savez travailler en équipe tout en restant autonome.
- Vous maîtrisez Excel et les outils bureautiques, ainsi que les environnements numériques collaboratifs.
- Vous aimez comprendre le fonctionnement technique d'une solution et contribuer à l'amélioration d'un produit.
-Gérer et être responsable de son portefeuille clients : garantir l'installation des produits en conformité avec les spécificités des contrats, organiser et piloter les actions terrain (SAV, installation, désinstallation...), coordonner et suivre l'activité des techniciens rattachés votre secteur,
-Recueillir des feedbacks et analyser l'expérience utilisateur en vue de suggérer des points à améliorer ;
-Collaborer avec différents services, être à l'écoute des besoins des clients et être en être le relais auprès des équipes commerciales
-Diagnostiquer et gérer les défauts de fonctionnement ;
-Rédiger des rapports et mettre à jours les comptes clients ;
- Vous justifiez d'une expérience confirmée (5 ans minimum) sur un poste similaire, idéalement dans le domaine des technologies connectées ( IOT) ou des services techniques.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens du service et votre capacité à résoudre les problèmes avec méthode et réactivité.
- Organisé(e), rigoureux(se) et curieux(se), vous savez travailler en équipe tout en restant autonome.
- Vous maîtrisez Excel et les outils bureautiques, ainsi que les environnements numériques collaboratifs.
- Vous aimez comprendre le fonctionnement technique d'une solution et contribuer à l'amélioration d'un produit.
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Source : France Travail. Publiée le 23 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Rennes 35000 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 3 An(s) Source : champ « expérience » |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce qui est seulement souhaité
- « Vous justifiez d'une expérience confirmée (5 ans minimum) sur un poste similaire, idéalement dans le domaine des technologies connectées ( IOT) ou des services techniques. »
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
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