Offres d'emploi › Auvergne-Rhône-Alpes › Lyon

CONSEILLERS CLIENTS DEBUTANTS (H/F)

SUPPLAY LYON TCPubliée il y a 1 min

CDI

Entreprise: Supplay Lyon Tc
Lieu: Lyon 9e Arrondissement 69009
Contrat: CDI
Salaire: Annuel de 20000.0 Euros à 25000.0 Euros - TR, 13ème mois, Participation, TCL
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

Dans le cadre du développement de ses effectifs, notre client recherche des conseillers clients débutants sur Lyon.

Voici vos principales missions :
- Prise d'appels entrants
- Accompagnement à distance des clients (secteur bancaire) :

Pré connexion :
- Problèmes d'identifiants
- Réinitialisation de mots de passe

Post connexion :
- Problèmes liés aux applications mobiles
- Demandes clients (augmentation de plafond, carte refusée en magasin, etc.)

Opposition bancaire :
- Oppositions carte bancaire et chèques
- Vérification d'identité (nom, prénom, date et ville de naissance, employeur)

Au niveau du poste :
- Rémunération : 1870EUR brut / mensuel
- Primes : 13ème mois, participation, intéressement, tickets restaurants, remboursement TCL à 75%
- Horaires : Planning connu 4 semaines à l'avance / Amplitudes horaires : 8h - 20h (lundi au vendredi), 9h - 13h (samedi)

Processus de recrutement :
1er entretien :
- Chez SUPPLAY entre le 13/10 et le 21/10
- Présentation du poste
- Expliquer votre parcours et vos motivations
- Donner 2 raisons pour lesquelles le poste vous intéresse

2ème entretien :
- Chez le client entre le 27/10 et le 29/10
- Présentation du poste et de l'entreprise
- Tests de français (oral + écrit)
- Entretien individuel (15 minutes) si le test de français est validé

Savoir faire :
- Première expérience dans le commerce (magasin, centre d'appel etc...)
- Aisance sur les outils informatiques
- Maitrise parfaite de la langue française

Savoir être :
- Volonté de s'inscrire sur du long terme
- Stabilité
- Bon relationnel

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Source : France Travail. Publiée le 23 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 23 min.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Annuel de 20000.0 Euros à 25000.0 Euros - TR, 13ème mois, Participation, TCL Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	« Horaires : Planning connu 4 semaines à l'avance / Amplitudes horaires : 8h - 20h (lundi au vendredi), 9h - 13h (samedi) » Source : texte de l'annonce
Lieu	Lyon 9e Arrondissement 69009 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté — « Dans le cadre du développement de ses effectifs, notre client recherche des conseillers clients débutants sur Lyon. » Source : texte de l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Avantages cités dans l'annonce

13ème mois · intéressement · tickets restaurants

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (3)

13e mois: Prime annuelle équivalente à un mois de salaire supplémentaire, versée en une ou plusieurs fois.
Intéressement: Prime collective liée aux résultats ou aux performances de l'entreprise, selon un accord.
Brut: Salaire avant cotisations sociales ; le net versé est plus faible (dans le privé, environ 22 % de moins).