Chef d'unité du N°vert / Responsable de relation et de service à l'usager-chargé de communication

Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
– Manager une équipe composée de fonctionnaires administratifs et de réservistes.
– Gérer, organiser et contrôler l’activité des effectifs placer sous son autorité.
– Participer à la mise en œuvre du plan de communication et de publication, à la conception et à la réalisation des outils et des moyens en communication, (gestion/alimentation de la plateforme Objectif police, construction de dossiers de communication, gestion d’un fond documentaire).
– Veiller à la qualité des réponses données par l’unité numéro vert, aux questions portant sur les recrutements et les métiers de la police nationale reçues sur le profil recruteur de la plateforme Objectif Police, par courriel ou courrier.
– Répondre à des demandes téléphoniques, établir des courriers et des courriels.
– Participer activement aux lives chat sur la plateforme Objectif Police.
– Tenir à jour les statistiques relatives à l’activité de l’unité et ses analyses.
– Assurer la formation des réservistes et nouveaux fonctionnaires.
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
L’unité n° vert dépend de la section promotion des métiers qui relève de la division promotion des métiers et égalités des chances (au sein de la SDREF). La division est en charge :
– de gérer le site recrutement de la police nationale et l’alimentation en contenus (rédactionnels, visuels et audiovisuels) ;
– d’administrer et d’animer la plateforme Objectif Police et d’organiser des lives chat ;
– de concevoir et réaliser des opérations pour la promotion des métiers de la police nationale (conception de brochures et supports d’informations, campagne de communication sur réseaux sociaux, par voie d’affichage) ;
– d’animer le réseau des pôles recrutement des DZPN et le suivi des engagements budgétaires dédiés à la promotion des métiers ;
– de développer des partenariats publics, privés et associatifs afin de promouvoir les métiers de la sécurité auprès des jeunes en recherche d’emploi ou à la recherche d’un projet professionnel ;
– d’élaborer des procédures de suivi des dispositifs « égalité des chances » ;
– de planifier et coordonner le dispositif des cadets de la République ;
– d’apporter les réponses au public (par téléphone, courriel, courrier et sur la plateforme Objectif Police) à toutes les questions sur les métiers, concours et recrutements de la police nationale.
Composition et effectifs du service :
La section comprend 9 fonctionnaires répartis sur 2 unités :
– unité numéro vert qui assure la réponse à toutes demandes en matière de conditions et modalités de recrutements ;
– unité de communication sur les métiers et le recrutement, qui alimente le site internet, conçoit et organise des opérations de communication métier.

Profil recherché :
Description de poste (suite) :
Liaisons hiérarchiques
Le directeur de l’académie de police et son adjoint
Le sous directeur du recrutement et des établissements de formation et son adjoint
Le chef de la division promotion des métiers et égalité des chances et son adjoint
Le chef de la section promotion des métiers et son adjoint
Liaisons fonctionnelles :
Partenaires directs : directions du ministère de l’Intérieur (MI), Service d’information du gouvernement (SIG), Service d’information et de communication de la Police nationale (SICOP), différents services de la Police nationale, cabinet Direction générale de la police nationale (DGPN), Académie de polcie, DRHFS, les structures de formation, les secrétariats généraux pour l’administration du ministère de l’Intérieur (SGAMI), tous services de police.
Autres : intervenants en matière de formation et d’emploi, éducation nationale, fédérations sportives, EPIDE…
Description du profil recherché :
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau maîtrise requis
Connaître l'environnement professionnel
niveau maîtrise à acquérir
Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe
niveau maîtrise requis
Avoir l'esprit de synthèse
niveau maîtrise requis
Savoir analyser
niveau maîtrise requis
Savoir s'organiser
niveau maîtrise requis
Savoir-être :
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise requis
savoir communiquer
niveau maîtrise requis
savoir s'exprimer oralement
niveau maîtrise requis
savoir s'adapter
niveau maîtrise requis
Vos perspectives : Évolution de carrière commune au corps d’appartenance.
Durée attendue sur le poste : 3 ans.
À propos de l'offre
Informations complémentaires
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/files/files/actualites/rmfp-v1-complet.pdf
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA006 / ERUSA001
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 80 %
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : FPCOMM18 / ERCOM017
Temps de travail sur emploi-type 2 : 20 %
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI): COM003A
Temps de travail sur emploi-type 2 : 20 %
Prise de contact indispensable avec le service recruteur (coordonnées indiquées dans l'annonce).
Le Formulaire de dépôt des candidatures doit impérativement être complété et signé pour tous les candidats (titulaires, contractuels déjà en poste ou contractuels en primo recrutement).
Les postes sollicités devront être indiqués dans le cadre prévu à cet effet en respectant leur référence de publication.
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/26
Conditions particulières d’exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Exercer des missions sur la base de l’horaire des personnels de police, selon le corps d’appartenance. Poste bureautique équipé des logiciels libre-office, internet, intranet.
Télétravail possible.
Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter
Le chef de division : par tel 01 60 37 13 54
L’adjointe du chef de division : 01 60 37 11 04
Par mail : academie-sdref-rh@interieur.gouv.fr
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Fondement juridique
Poste ouvert aux agents contractuels au titre du 2° de l'article L332-2 du Titre III du Livre III du code général de la fonction publique
Statut du poste
Vacant à partir du 11/02/2027
Métier de référence
Chargée / Chargé de communication
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