Offres d'emploi › Auvergne-Rhône-Alpes
Chargé de gestion clientèle - H/F - Allevard
GETH - Siège socialPubliée il y a 4 jours
- Entreprise
- GETH - Siège social
- Lieu
- Allevard 38580
- Contrat
- CDD - 3 Mois
- Durée du travail
- 35H/semaine Travail en journée
- Salaire
- Horaire de 13.0 Euros à 13.0 Euros
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
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Description du poste
RESPONSABILITÉS :
DESCRIPTION DU POSTE :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Assurer la gestion complète et le suivi des contrats notamment les souscriptions, mutations et résiliations des contrats clients
- Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques
- Gérer les réductions de puissance et coupure en cas d'impayés
- Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces ainsi que la gestion des rejets de paiement.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Lieu : Allevard, susceptible d'assurer ponctuellement des permanences sur l'agence de Villard-Bonnot.
- Organisation du temps de travail : 8h00-12h00 / 13h00-17h05 (8h30 de travail quotidiennement)
- Pause méridienne de 45 minutes
- Jour hebdomadaire non travaillé : Vendredi
PROFIL RECHERCHÉ :
- Formation dans le domaine de la gestion et/ou administration ≤ Bac+2 (type bac pro ARCU)
- PAS DE BAC + 2 VALIDE
- 1ère expérience réussie dans la gestion et/ou la relation clientèle (ex : back office clientèle, facturation ...)
- Goût de la relation client et bonnes capacités relationnelle et d'écoute
- Notions de comptabilité / Aisance avec les chiffres
- Autonomie, dynamisme et rigueur
- Maîtrise du pack office (en particulier EXCEL)
DESCRIPTION DU POSTE :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Assurer la gestion complète et le suivi des contrats notamment les souscriptions, mutations et résiliations des contrats clients
- Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques
- Gérer les réductions de puissance et coupure en cas d'impayés
- Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces ainsi que la gestion des rejets de paiement.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Lieu : Allevard, susceptible d'assurer ponctuellement des permanences sur l'agence de Villard-Bonnot.
- Organisation du temps de travail : 8h00-12h00 / 13h00-17h05 (8h30 de travail quotidiennement)
- Pause méridienne de 45 minutes
- Jour hebdomadaire non travaillé : Vendredi
PROFIL RECHERCHÉ :
- Formation dans le domaine de la gestion et/ou administration ≤ Bac+2 (type bac pro ARCU)
- PAS DE BAC + 2 VALIDE
- 1ère expérience réussie dans la gestion et/ou la relation clientèle (ex : back office clientèle, facturation ...)
- Goût de la relation client et bonnes capacités relationnelle et d'écoute
- Notions de comptabilité / Aisance avec les chiffres
- Autonomie, dynamisme et rigueur
- Maîtrise du pack office (en particulier EXCEL)
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Source : France Travail. Publiée le 29 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 21 h.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Horaire de 13.0 Euros à 13.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDD - 3 Mois Source : champ « contrat » |
| Horaires | 35H/semaine
Travail en journée — « Organisation du temps de travail : 8h00-12h00 / 13h00-17h05 (8h30 de travail quotidiennement) » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | Allevard 38580 Source : champ « lieu » |
| Expérience | Débutant accepté Source : champ « expérience » |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Formation dans le domaine de la gestion et/ou administration ≤ Bac+2 (type bac pro ARCU) »
Questions à poser au recruteur
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (2)
- Horaires en coupure
- Journée de travail interrompue par une longue pause (par exemple 10 h-14 h puis 18 h-22 h).
- Pack Office
- Logiciels Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
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