Assistant (F/H)

Vous assurez notamment les missions et activités suivantes, afin de contribuer au bon fonctionnement de la direction et à la fluidité des échanges, à la cohésion, dans le souci de la satisfaction des utilisateurs internes comme externes.
Secrétariat de direction
Vous êtes en charge du secrétariat du Directeur, ainsi que de celui de deux unités “régulation des marchés mobiles” et “couverture et investissements mobiles”.
Une seconde assistante assure le secrétariat des trois autres unités ainsi que la gestion administrative des décisions d’autorisation d’utilisation de fréquences de l’unité “gestion des fréquences”. Une polyvalence est assurée entre les deux, de sorte qu’en cas d’absence la responsabilité du secrétariat de l’ensemble de la direction et des missions de gestion administrative sont assurées.
Les fonctions de secrétariat incluent : la gestion de l’agenda (prise de rendez-vous, gestion des conflits d’agenda), du courrier, des appels téléphoniques, des contacts, de l’agenda du collège relatif aux sujets de la direction et du planning des congés ; saisie et classement des documents, suivi de la transmission et de la validation interne des dossiers ; organisation des réunions ; préparation des déplacements en mission d’agents de la direction ; préparation des dossiers liés aux rendez-vous, entretiens et réunions de la direction ; gestion du bon fonctionnement de la direction et attention à la fluidité des échanges avec ses multiples interlocuteurs.
Vous apportez un appui au fonctionnement administratif de la direction et contribuez à l’optimisation des processus. Vous travaillez en étroite collaboration avec les agents de l’Arcep. Vous êtes régulièrement en contact avec des partenaires variés : opérateurs télécoms, équipementiers, industriels, autres ministères, associations de consommateurs, start-ups, Commission européenne...
Appui à des processus transverses de l’Arcep
Dans le cadre du collectif des assistants de l’Arcep, vous assurez un intérim mutuel des fonctions avec un groupe d’assistants de direction et pouvez répondre à des appels du service vocal interactif de l’Arcep.

Profil recherché :
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, messagerie électronique, internet) et avez de bonnes capacités rédactionnelles et de la rigueur.
Vous avez de très bonnes qualités relationnelles qui se traduisent par des capacités d’écoute et de dialogue aussi bien vis-à-vis des équipes que des interlocuteurs externes.
Vos atouts : goût du travail en équipe, adaptabilité, sens de la discrétion, diplomatie, autonomie, initiative, proactivité, réactivité face aux urgences, organisation.
Un petit + : maîtrise de l’anglais.
Une première expérience sur des fonctions similaires est souhaitée.

L'employeur :
L’Arcep est à la fois architecte et gardienne des réseaux d’échanges internet, fixes, mobiles, postaux et de la distribution de la presse. Elle œuvre pour qu’ils se développent comme un « bien commun », qu’ils répondent à des exigences fortes en termes d’accessibilité, d’universalité, de performance, de neutralité, de confiance et de loyauté.
Des dossiers passionnants aux enjeux variés, à traiter en équipe, dans une structure où tout le monde se connaît, où le processus de décision est fluide et la ligne managériale accessible.

L’Arcep est la première administration française certifiée « Great Place To Work » dès sa première participation. Selon l’enquête interne menée dans le cadre de la certification, 98 % des Arcépiens.nes estiment être traités équitablement quels que soient leur âge, genre, origine et orientation sexuelle.
Descriptif du service
La Direction Mobile et Innovation œuvre à la généralisation de la couverture mobile en France et à l’introduction des nouvelles technologies dans un secteur marqué par des évolutions rapides et forte intensité concurrentielle. Les équipes de la DMI organisent les attributions des droits d’utilisations des fréquences et définissent les obligations que sont tenus de respecter les opérateurs, notamment en matière de couverture du territoire. Elles développement des outils innovants pour mesurer, diffuser et comparer des données sur les performances des réseaux des opérateurs tels que “mon réseau mobile”. Elles réalisent des analyses économiques et préparent des décisions structurantes pour fixer des incitations en faveur de l’investissement et de la concurrence au bénéfice des utilisateurs. Elles animent enfin les relations avec les écosystèmes de l’innovation, afin qu’ils irriguent l’ensemble du secteur.
La direction est composée d’une trentaine d’agents répartis en 5 unités.
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