Offres d'emploi › Île-de-France › Bobigny
Assistant(e) Service Client H/F
- Entreprise
- Elis
- Lieu
- Bobigny 93000
- Contrat
- CDI
- Salaire
- Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros - Prime d'objectif, participation, CSE
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Activités des sociétés holding
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Description du poste
Afin d'accompagner notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI, pour notre agence située à Bobigny. Vous intégrerez une équipe soudée, dynamique et polyvalente.
Postes et missions :
Rattaché(e) au Responsable, vos missions principales seront les suivantes :
Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale
Traiter les demandes clients par téléphone et mail
Saisir les devis et suivre les contrats
Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité
Planifier les interventions des techniciens terrain
Vous êtes le candidat idéal si :
Vous avez une formation niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une 1ère expérience professionnelle (alternance admise)
Vous avez le goût de la relation client et du développement commercial
Vous êtes rigoureux et polyvalent
Vous avez un bon sens de l'organisation et du relationnel
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
Programmation :
35h/semaine du lundi au vendredi - travail en journée
Repos le weekend
Avantages :
Prime d'objectif, prime de participation, plan d'épargne salarial
Mutuelle et prévoyance
CSE/Animations sociales
Académie ELIS pour des opportunités d'évolution
Ce poste est accessible avec un niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une expérience professionnelle significative dans le domaine du service clients.
Il nécessite d'être à l'aise avec les outils informatiques (logiciels internes + utilisation régulière d'Excel) et de disposer d'une bonne qualité rédactionnelle.
Vous êtes sensible à la satisfaction clients et faites preuve d'une bonne aisance relationnelle, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Si vous souhaitez être moteur du développement de notre nouvelle filiale, rejoignez ELIS PREVENTION NUISIBLES !
Postuler sur le site de l'offre →
Sur TelegramPar e-mailGratuit. Arrêt en un clic.
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Source : France Travail. Publiée le 29 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 3 jours.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Salaire | Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros - Prime d'objectif, participation, CSE Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Horaires | « 35h/semaine du lundi au vendredi - travail en journée » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | Bobigny 93000 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Vous avez une formation niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une 1ère expérience professionnelle (alternance admise) »
- « Ce poste est accessible avec un niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une expérience professionnelle significative dans le domaine du service clients. »
Avantages cités dans l'annonce
Prime d'objectif · prime de participation · plan d'épargne · Mutuelle · CSE
Questions à poser au recruteur
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
- Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (3)
- CSE
- Comité social et économique : instance représentant le personnel, qui gère souvent des avantages (chèques-vacances, billetterie…).
- Polyvalence
- Le poste regroupe plusieurs types de tâches ; demandez lesquelles occupent l'essentiel du temps.
- Pack Office
- Logiciels Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
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