Assistant(e) de gouvernant(e) (H/F)/ Agent d'accueil (H/F)

EURL PEPPER PRESTA CONSULTPubliée il y a 5 jours

CDI

Entreprise: Eurl Pepper Presta Consult
Lieu: Dzaoudzi 97615
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Hôtels et hébergement similaire

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Description du poste

ENTREPRISE*
*RÉSIDENCE VILI VILI*
Secteur d'activité : Hôtellerie de plein air, hébergement touristique
Établissement vue lagon : hébergement - restauration - bar terrasse

*DESCRIPTION DU POSTE*

La Résidence Vili Vili recrute son/sa *Assistante de Gouvernante H/F* pour accompagner la Gouvernante Générale dans la gestion du service des étages.

Vous êtes le relais terrain de la Gouvernante et participez activement à garantir l'excellence de la qualité des chambres et la satisfaction client.

*Vos missions principales :*
- Seconder la Gouvernante Générale dans l'organisation quotidienne du service des étages
- Participer à l'encadrement de l'équipe de femmes/valets de chambre : formation aux standards, accompagnement terrain
- Effectuer les contrôles et contribuer à la qualité des chambres, parties communes et locaux avant mise à disposition client
- Gérer les stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretien : suivi des dotations, préparation des chariots, inventaires
- Assister la Gouvernante sur les plannings et la répartition du travail
- Veiller à l'application des procédures d'hygiène, de sécurité et de la démarche écoresponsable
- Gérer les objets trouvés et traiter les demandes spécifiques clients
- Assurer l'intérim de la Gouvernante en son absence.
- Effectuer des reportages administratifs quotidiens

*PROFIL SOUHAITÉ*

*Expérience* : 1 à 2 ans minimum souhaité en hôtellerie sur poste en étages. Une première expérience d'encadrement ou de contrôle qualité est un plus. Débutant accepté si issu d'une autre formation.

*Formation* : CAP/BEP à Bac Pro Hôtellerie-Restauration souhaité. CQP Gouvernant(e) apprécié. Équivalence expérience acceptée.

*Compétences* :
- Parfaite maîtrise des techniques de nettoyage et normes d'hygiène hôtelière
- Sens du détail, rigueur, organisation, exemplaire sur le terrain
- Qualités relationnelles pour accompagner les équipes
- Maîtrise des outils bureautiques de base

*Langues* : Français courant exigé. Anglais notions serait un plus.

*INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES*

Poste non logé. Travail le week-end et jours fériés par roulement. Durée légale 35h/semaine.*

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Source : France Travail. Publiée le 28 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein — « Travail le week-end et jours fériés par roulement. » Source : texte de l'annonce
Lieu	Dzaoudzi 97615 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté — « Débutant accepté si issu d'une autre formation. » Source : texte de l'annonce
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Langues* : Français courant exigé. »

Ce qui est seulement souhaité

« PROFIL SOUHAITÉ »
« Expérience* : 1 à 2 ans minimum souhaité en hôtellerie sur poste en étages. »
« Une première expérience d'encadrement ou de contrôle qualité est un plus. »
« Formation* : CAP/BEP à Bac Pro Hôtellerie-Restauration souhaité. »
« CQP Gouvernant(e) apprécié. »
« Anglais notions serait un plus. »

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (2)

CQP: Certificat de qualification professionnelle, délivré par une branche professionnelle.
Intérim: Contrat de mission via une agence de travail temporaire, avec indemnité de fin de mission (10 %) et congés payés (10 %).