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Assistant(e) ADV (H/F)

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Domino RH - Staff Martigues recrute : Assistant(e) ADV (H/F) à Gémenos (13), Intérim - 8 Mois, Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros - -. Offre publiée le 5 novembre 2026.

Domino RH - Staff MartiguesPubliée il y a 6 h

Intérim

Entreprise: Domino RH - Staff Martigues
Lieu: Gémenos 13420
Contrat: Intérim - 8 Mois
Salaire: Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros - -
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

DOMINO RH recherche un(e) assistant(e) ADV pour un de ses clients basé à GEMENOS,

Dans le cadre de ce poste vos missions seront :

Gestion des commandes
- Le traitement des bons de commande, la facturation
- Le suivi des livraisons (déblocage des colis perdus, suivi des expéditions)
- Coordination avec les équipes logistique, produit et finance

Service clients
- Contact avec les clients pour conseils et valorisation des commandes
- Gestion des réclamations clients (retards, non-conformités, litiges transport)
- Mise en place de solutions adaptées (remplacement, avoir, geste commercial)
- Suivi des dossiers jusqu'à leur résolution complète
- Garantie d'un haut niveau de satisfaction et d'expérience client

Coordination interne
- Interface quotidienne avec les managers B2C et B2B
- Transmission des informations clés sur l'état des commandes
- Participation à l'amélioration continue des process ADV et SAV
-
Objectifs :
- Assurer un suivi fluide et rigoureux des commandes par nos clients b2b et b2c
- Garantir un traitement rapide et efficace des demandes

Contrat en 35h, horaires de journée,

Expérience en ADV
Expérience en gestion de SAV
À l'aise avec la relation client
Excellente organisation et rigueur
Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
Sens du service et orientation solution
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
Outils : sage - excel - Bi
Français, anglais professionnel

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Le marché d'assistant adv — Bouches-du-Rhône (13)

7 offres d'assistant adv ouvertes aujourd'hui dans le département (Bouches-du-Rhône), 16 en Provence-Alpes-Côte d'Azur, 145 en France.
Salaire proposé pour ce métier en France : médiane 2 200 € brut par mois, la moitié des offres entre 2 000 € et 2 500 € (sur 77 offres indiquant un salaire).
Types de contrat dans le département : 57 % CDI, 43 % Intérim.
Employeurs qui recrutent le plus d'assistant adv dans le département : Job Link, Job Link Toulon.

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Chiffres calculés le 5 novembre 2026 sur les offres publiées sur ce site.

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Source : France Travail. Publiée le 5 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 3 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros - - Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	Intérim - 8 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	« Contrat en 35h, horaires de journée, » Source : texte de l'annonce
Lieu	Gémenos 13420 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 1 960 € brut par mois (équivalent mensuel), soit en dessous de la fourchette courante des offres d'assistant adv en France (médiane 2 250 €, la moitié entre 2 000 € et 2 500 € ; 81 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (2)