Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Description du poste :

Notre agence recrute, pour le compte de son client spécialisé dans le commerce de gros d'appareils sanitaires et de produits de décoration, un-e Assistant-e Administration Des Ventes.

Au sein d'une équipe dédiée à l'ADV, le ou la candidat-e retenu-e appuiera une équipe commerciale itinérante en lien avec des professionnels du secteur sanitaire (grossistes, installateurs). Ce poste sédentaire allie conseil technique et approche commerciale, principalement par téléphone et par mail.

Missions principales Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients professionnels
- Effectuer le suivi des commandes et de la facturation
- Établir des devis et vérifier les conditions de réalisation des commandes
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en veillant au respect des délais et de la conformité contractuelle
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Relayer les informations utiles entre les équipes commerciales et les clients
- Traiter efficacement les informations liées aux commandes et aux livraisons
- Apporter un conseil technique adapté aux besoins des clients

Conditions contractuelles Type de contrat : CDI
- Lieu de travail : Vineuil (41)
- Durée hebdomadaire : 35h, du lundi au vendredi
- Horaires : 8h30-12h00 / 13h30-17h00
- Télétravail possible le mercredi
- Tickets restaurant : valeur faciale de 10,00 EUR, répartition 60% employeur / 40% salarié (6,00 EUR employeur - 4,00 EUR salarié)

Description du profil :

Profil recherché :

Formation et expérience Bac Pro Assistant-e Commercial-e ou formation équivalente
- Expérience professionnelle d'au moins 3 ans sur un poste similaire en administration des ventes ou assistanat commercial

Compétences techniques Maîtrise des outils informatiques Word et Excel
- La connaissance du logiciel SAP est un atout appréciable
- Capacité à établir des devis et à suivre des commandes
- Compétences en facturation et suivi administratif des dossiers clients
- Aptitude à gérer la permanence téléphonique
- Maîtrise du traitement des informations de commande et de livraison

Savoir-être et qualités professionnelles Excellent sens du relationnel et aisance téléphonique
- Esprit d'équipe et capacité à se coordonner avec les autres membres de l'organisation
- Sens du service : capacité à identifier et anticiper les besoins des clients internes et externes pour y répondre de façon adaptée
- Réactivité : capacité à hiérarchiser les actions selon leur degré d'urgence et à s'adapter rapidement aux imprévus
- Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers
- Bonne communication écrite et orale, notamment pour les échanges par mail et téléphone

Ce poste s'adresse à un-e candidat-e dynamique, organisé-e et doté-e d'un véritable sens commercial, souhaitant s'investir durablement dans une fonction combinant conseil technique et développement de la relation client.