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Offres d'emploi › Auvergne-Rhône-Alpes › Chambéry

Assistant ADV Service Clients H/F

ADECCO FRANCEPubliée il y a 14 h
Intérim
Entreprise
Adecco France
Lieu
Chambéry 73000
Contrat
Intérim - 3 Mois
Durée du travail
Temps plein
Expérience
2 An(s)
Secteur
Activités des agences de travail temporaire
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Description du poste

Au sein d'Adecco Chambéry, nous recrutons un Assistant ADV service clients H/F pour notre client basé sur Chambéry.
Poste à pourvoir au plus vite pour une mission longue durée.

Votre mission :. Au sein du service clients, vous assurez la gestion d'un portefeuille clients en garantissant un haut niveau de service.

Vos principales tâches :

- Traiter les commandes clients de la saisie jusqu'à la facturation
- Répondre aux demandes clients de manière réactive et qualitative
- Assurer le suivi des commandes et informer les clients
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées
- Coordonner les échanges avec les services internes (logistique, production, commerce)
- Suivre la disponibilité des produits et les aspects logistiques
- Appliquer les procédures internes et optimiser le traitement des commandes
- Proposer des améliorations pour renforcer la satisfaction client
- Participer à la mise en place d'outils digitaux (portail client, EDI.)

Votre profil :

- BTS / Licence commerciale ou équivalent
- Expérience en service client / ADV appréciée
- Anglais courant obligatoire (écrit et oral)
- Une seconde langue est un plus

Compétences :

- Maîtrise d'Excel, connaissance de SAP appréciée
- Sens du service client et excellente communication
- Organisation, rigueur et gestion des priorités
- Réactivité et sens de l'urgence
- À l'aise dans un environnement dynamique et multitâche

Informations complémentaires :

- Rémunération selon profil et expérience
- 37h50 hebdomadaires + JRTT
- 13e mois + prime vacances

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Source : France Travail. Publiée le 3 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 11 h.

Décodeur de l'annonce

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ContratIntérim - 3 Mois
Source : champ « contrat »
HorairesTemps plein
Source : champ « durée du travail »
LieuChambéry 73000
Source : champ « lieu »
Expérience2 An(s)
Source : champ « expérience »
Prise de poste« Poste à pourvoir au plus vite pour une mission longue durée. »
Source : texte de l'annonce
SalaireNon précisé dans l'annonce
Horaires précis et jours travaillésNon précisé dans l'annonce
TélétravailNon précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

  • « Anglais courant obligatoire (écrit et oral) »

Ce qui est seulement souhaité

  • « Expérience en service client / ADV appréciée »
  • « Une seconde langue est un plus »
  • « Maîtrise d'Excel, connaissance de SAP appréciée »

Avantages cités dans l'annonce

13e mois · prime vacances

Questions à poser au recruteur

  • Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
  • Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
  • Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
  • Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
  • Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
  • Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)
13e mois
Prime annuelle équivalente à un mois de salaire supplémentaire, versée en une ou plusieurs fois.

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