Architecte de solutions Béziers / Narbonne

Prévenir les ruptures de parcours et favoriser la réussite des apprentis en intervenant précocement auprès des situations de fragilité. Assurer un accompagnement individualisé, coordonner les réponses aux situations complexes, faciliter la médiation entre l’apprenti, le CFA et l’entreprise et mobiliser les ressources nécessaires à la sécurisation des parcours, notamment pour les publics les plus vulnérables.
Liste des missions :
1) Accompagnement social : Identifier, prévenir et lever les freins périphériques susceptibles de compromettre le parcours de l’apprenti.

- Réaliser un entretien d’accueil et un diagnostic global : formation, entreprise, logement, mobilité, santé, ressources, environnement familial, situation administrative et besoins spécifiques.
- Évaluer les facteurs de vulnérabilité, les difficultés, les ressources et les leviers mobilisables.
- Identifier les freins susceptibles d’affecter le maintien ou la réussite de l’apprenti.
2) Prévention et gestion des situations complexes : Intervenir précocement lorsque plusieurs facteurs de fragilité se combinent ou lorsque le risque de rupture devient significatif.
- Repérer les signaux faibles de décrochage ou de désengagement.
- Évaluer le niveau de risque et le degré d’urgence.
- Analyser les causes et interactions entre les difficultés.
- Construire un plan d’action partagé avec l’apprenti et les professionnels concernés
3) Médiation et régulation : Favoriser le dialogue et la recherche de solutions entre l’apprenti, l’entreprise, le CFA et les partenaires.
- Accueillir et analyser les situations de tension ou de conflit.
- Écouter les différentes parties et identifier les causes.
- Faciliter le dialogue entre les acteurs.
- Rechercher des solutions permettant, lorsque cela est possible, la poursuite du parcours.
4) Protection des publics et besoins spécifiques : Contribuer à la prévention des situations de vulnérabilité et à la protection des apprentis.
- Repérer les situations de vulnérabilité, handicap, discrimination, violence ou harcèlement.
- Mobiliser le référent handicap du GRETA-CFA lorsque nécessaire.
- Orienter vers les professionnels ou structures compétents.
5) Régulation et sécurisation des parcours : Contribuer au maintien de l’apprenti dans son parcours et à la prévention des ruptures.
- Suivre l’assiduité, l’engagement et l’évolution de la situation.
- Identifier rapidement les situations nécessitant une intervention.
- Accompagner les transitions susceptibles de fragiliser le parcours.
- Contribuer à la recherche de solutions en cas de difficulté avec l’entreprise.

Profil recherché :
Savoir-faire :
Conduire des entretiens
Diagnostiquer et analyser des situations complexes
Coordonner et mobiliser un réseau d’acteurs
Mener des actions de médiation et de régulation
Savoir-être :
Ecoute et empathie
Diplomatie et capacité d’adaptation
Rigueur et sens des responsabilités

L'employeur :
Le GIP FORMAVIE porte le projet FSE+ CO.PI.LO.TE, dédié à l’accompagnement social, à la prévention du décrochage et à la sécurisation des parcours en apprentissage au sein du réseau des GRETA-CFA. Le poste s’inscrit dans le Pôle Social de Régulation (PSR), en relation avec les équipes des GRETA-CFA, les entreprises et les partenaires territoriaux.