Alternant(e) Commerce & E-commerce – Vente, logistique et communication digitale – Bac+2

Le Vendeur grossiste en équipement du foyer est un professionnel de l'aménagement et de la décoration de la maison. Gère les stocks et l'approvisionnement des produits pour garantir la disponibilité des articles Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et conditions Assure la présentation attractive des produits en magasin Traite les commandes, les livraisons et les retours de marchandises Maintient à jour ses connaissances sur les nouveaux produits et tendances du marché

Compétences attendues :
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi

Compétences à acquérir :
- Management Collaborer avec les équipes pour atteindre les objectifs de vente
- Data et Nouvelles technologies Renseigner des outils de traçabilité des contacts clients ou prospects
- Data et Nouvelles technologies Renseigner les logiciels de gestion
- Data et Nouvelles technologies Utiliser des logiciels spécifiques
- Qualité Contrôler la qualité et la conformité d'un produit
- Gestion des stocks Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Gestion des stocks Définir des besoins en approvisionnement
- Gestion des stocks Gérer l'inventaire des matériaux et fournitures
- Gestion des stocks Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Logistique Etablir un bon de commande
- Transport Effectuer une livraison
- Transport Organiser une livraison
- Gestion administrative et comptable Etablir des éléments d'une commande
- Gestion administrative et comptable Organiser et planifier une activité
- Gestion administrative et comptable Procéder à l'encaissement
- Pilotage et maîtrise des coûts Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Pilotage et maîtrise des coûts Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Gestion et contrôle Définir des modalités de paiement adaptées
- Droit, contentieux et négociation Négocier un contrat
- Droit, contentieux et négociation Traiter les réclamations des clients
- Relation client Identifier, traiter une demande client
- Relation client Informer sur la disponibilité des produits
- Relation client Informer sur les conditions de vente
- Relation client Proposer des produits additionnels
- Développement commercial Conclure une vente
- Développement commercial Développer des stratégies pour optimiser l'accès au marché
- Développement commercial Développer et fidéliser la relation client
- Développement commercial Développer un portefeuille clients et prospects
- Développement commercial Etablir un devis
- Développement commercial Négocier des conditions commerciales
- Développement commercial Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
- Développement commercial Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développement commercial Représenter et mettre en valeur l'image de l'entreprise
- Développement commercial Réaliser des animations commerciales dans l'espace de vente
- Communication Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Conditions d'accès :
- Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine du commerce ou de la relation client. Cependant, il est également accessible sans diplôme particulier, avec une expérience professionnelle dans le commerce de gros.

L'entreprise :
FIXEM est une entreprise martiniquaise spécialisée dans la vente de pièces détachées électroménager et de matériel frigorifique. Implantée à Fort-de-France et à Ducos, elle accompagne les particuliers et les professionnels dans l’identification des pièces et encourage la réparation plutôt que le remplacement. Avec ses deux magasins et le développement de son site fixem-caraibes.fr, FIXEM renforce sa présence en ligne et son activité e-commerce aux Antilles-Guyane. Rejoindre FIXEM, c’est intégrer une petite équipe et participer à des missions variées : conseil client, vente, logistique, e-commerce et communication digitale.