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Agent de Réservations H/F

Offre d'emploi : Agent de Réservations H/F à Croix-Valmer (83), CDD - 6 Mois. Offre publiée le 4 novembre 2026.

Entreprise non communiquéePubliée il y a 3 jours

CDD

Lieu: Croix-Valmer 83420
Contrat: CDD - 6 Mois
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Chargé / Chargée des affaires réglementaires

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Description du poste

Fruit d'un projet familial, Lily of the Valley est né de la volonté d'un père et de sa fille de créer l'hôtel de leurs rêves: élégance et bien-être, c'est en ces termes que Lily of the Valley se raconte.

Membre de la collection Leading Hotels of the World et ouvert toute l'année, l'hôtel offre à ses convives un cadre raffiné et bienveillant dans lequel il est possible de poursuivre des objectifs de santé et de bien-être, dont la perte de poids, accompagné d'une équipe d'experts.

Lily of the Valley est doté de 44 chambres dont 6 suites, deux restaurants et un bar, 2 000m2 dédiés au sport et au bien-être ainsi que deux piscines semi olympiques chauffées à l'année, un beach club composé de 2 restaurants, ainsi que 8 pool-suites.

POSTE A POURVOIR MI FEVRIER 2027 (CDD 9 MOIS)

Au cœur de l'équipe Front Office, l'agent de réservation est en charge de réaliser de multiples missions afin de répondre, préparer et assurer le suivi des séjours de nos hôtes.
* Réceptionner les appels et les demandes clients
* Mettre à jour les systèmes de réservation en ligne
* Gérer le standard téléphonique
* Traiter les emails
* Enregistrer les informations clients dans le Kardex
* Suivre les dossiers et gérer les relances téléphoniques des clients (gestion administrative)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

SAVOIR FAIRE

- Maîtrise de l'anglais (une autre langue est toujours un plus)

- Connaissance de l'hôtellerie/restauration de luxe

- Maîtrise du Pack Office et Mews

SAVOIR ETRE

- Compétences en vente et communication

- Excellente présentation et relationnel

- Esprit d'équipe

- Organisation

- Rigueur & professionnalisme

Bienveillance, générosité, partage, esprit d'équipe et luxe simple sont nos valeurs.
Vous les partagez ?
Alors, n'hésitez plus à rejoindre nos équipes !

AVANTAGES

- Logés ou prime de logement

- Navette staff

- Deux jours de repos par semaine consécutifs

- Heures supplémentaires récupérées ou payées

- Avantages CSE (comité social d'entreprise)

- Réductions staff dans l'établissement

- Prime de cooptation

- Uniforme fourni, blanchi

- Mutuelle avantageuse

- Ouverture à l'année

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Source : France Travail. Publiée le 4 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	CDD - 6 Mois Source : champ « contrat »
Lieu	Croix-Valmer 83420 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce qui est seulement souhaité

« Maîtrise de l'anglais (une autre langue est toujours un plus) »

Avantages cités dans l'annonce

prime de logement · CSE · Prime de cooptation · Mutuelle

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (2)

CSE: Comité social et économique : instance représentant le personnel, qui gère souvent des avantages (chèques-vacances, billetterie…).
Pack Office: Logiciels Word, Excel, PowerPoint, Outlook.