agent d'accueil (h/f) - PEROUGES

Située dans le Département de l'Ain, la commune de Pérouges recherche un agent d'accueil (F/H) à temps non complet (20h hebdomadaire).
Horaires de travail de 8h30 à 12h30 du lundi au vendredi
Accueil et renseignement du public :
Accueil physique et téléphonique des administrés
Recevoir, filtrer et orienter les appels, identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Renseigner les administrés
Recueillir les réclamations et signalements, les enregistrer et les transmettre au service concerné, prendre en charge les réponses à apporter
Gérer les clés des salles communales avec les associations et les élus (départ/retour)
Afficher et diffuser l'information via différents supports de communication (panneau-pocket, panneau d'affichage mairie) et site internet
Gestion administrative courante :
Assurer la gestion du courrier arrivé et départ : réception, enregistrement, distribution ainsi que l'expédition
Gestion de la boite mail générale de la Mairie
Etablir les arrêtés de circulation et stationnement, en tenant à jour le registre
Mettre en forme des courriers
Assurer le classement et l'archivage
Gestion de l'agenda partagé, réservation des salle municipales
Gestion des demandes et des échanges avec les associations
Apporter un appui administratif aux différents services de la collectivité selon les besoins
Participer à la mise en oeuvre du bulletin municipal annuel
Savoir donner les renseignements de 1er niveau dans divers domaines : état-civil, funéraire, élections, recensement militaire...
Prises de RDV et de réservations pour les élus

Profil recherché :
Expérience sur des fonctions similaires souhaitées
Avoir une posture adaptée à l'accueil du public, tenue correcte exigée (administrés, élu associations...)
Polyvalence et capacité d'adaptation
Savoir prioriser les demandes des différents interlocuteurs
Capacité à rendre compte à la hiérarchie et à alerter en cas de difficulté
Capacité à travailler en équipe
Aptitudes transversales envers les différents interlocuteurs
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
Dynamisme, rigueur, sens de l'organisation, ponctualité
Connaître les techniques de rédactions administratives, très bonne maîtrise du français, orthographe, grammaire (rédaction des courriers administratifs)
Connaissance maîtrise des outils bureautiques (WORD, Excel...)
Connaissance des logiciels métiers souhaité : Berger Levrault
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
En savoir plus sur l'employeur
À propos de l'offre
Informations complémentaires
Durée du contrat : 12 mois
CV + Lettre de motivation à envoyer par mail, ou par courrier postal à :
compta@mairieperouges.fr
A l'attention de Mme le Maire : Mairie de Pérouges 20 rue des rondes 01800 PEROUGES
Fondement juridique
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Statut du poste
Vacant à partir du 11/01/2027
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
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Responsable de la restauration collective et de l'entretien des bâtiments scolaires - VALSERHONE
Relation à l'usager

L'employeur :
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
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