Adjoint(e) au responsable d'unité – Unité Accompagnement et Déploiement des Plateformes(H/F)

Sous l’autorité de la ou du responsable de l’Unité Accompagnement et Déploiement des Plateformes, l’adjointe ou l’adjoint contribue au pilotage de l’activité de l’unité et à l’encadrement de ses équipes. Elle ou il seconde la ou le responsable d’unité et assure sa suppléance en cas d’absence ou d’empêchement.
Elle ou il contribue à l’analyse des irritants métiers liés à l’instruction des aides, à leur traduction en expressions de besoins auprès des services compétents, notamment le SMOD et la DSIN, ainsi qu’à l’accompagnement des utilisateurs et à la capitalisation des usages.

Elle ou il participe, pour les métiers de l’instruction, à la priorisation des évolutions et à la coordination des différents chantiers liés à la future plateforme unique des aides.
Elle ou il contribue au suivi des activités de l’unité, à l’identification des alertes et à la préparation des arbitrages nécessaires.
Dans un contexte de réorganisation de la direction, il ou elle appuie le ou la cheffe d’unité dans ses actions visant à structurer l’unité, à la faire monter en compétences et à organiser ses interfaces avec d’autres services et directions.
Les activités listées ci-dessous sont réalisées par l’agent en tant que contributeur métier aux évolutions des plateformes. L’ensemble de ces activités sont pilotées par le SMOD (service de maitrise d’ouvrage délégué) et la DSIN de l’Anah.
Le terme « utilisateurs » comprend les utilisateurs métiers des plateformes (territoires, prestataires, agents internes de l’Anah) mais aussi les usagers (demandeurs, professionnels, AMO).
1. Contribuer au pilotage de l’unité et à l’animation des équipes
Seconder la ou le responsable d’unité dans la déclinaison des orientations du service en objectifs, priorités et plans d’action.
Contribuer à l’organisation de l’activité et à la répartition des ressources en fonction des besoins.
Participer à l’encadrement des équipes et à l’accompagnement du développement de leurs compétences.
Suivre l’activité, contribuer au reporting et alerter la ou le responsable d’unité sur les difficultés et les risques.
Représenter l’unité auprès des directions et des partenaires concernés, en lien avec la ou le responsable d’unité.
Assurer la suppléance de la ou du responsable d’unité en cas d’absence ou d’empêchement.
2. Piloter l’expression et la priorisation des besoins métier, en lien avec le SMOD
Organiser le recueil et l’analyse des besoins métier des utilisateurs, en lien avec le SMOD
Superviser leur qualification et leur formalisation, en lien avec le SMOD.
Veiller à la bonne traduction des besoins opérationnels dans les outils en validant les évolutions proposées
Suivre la conception des évolutions liées à l’instruction des aides.
Prioriser les évolutions et les corrections des applications.

Profil recherché :
Vous disposez d’une expérience en coordination d’activités, en conduite de projets ou de produits numériques, idéalement dans un environnement public. Une première expérience d’animation ou d’encadrement d’équipe constitue un atout, sans être un prérequis.
Vous êtes reconnu pour vos capacités d’analyse et de priorisation, votre sens de l’organisation et votre aptitude à fédérer un collectif. Vous savez rendre accessibles des sujets complexes et accompagner les équipes dans un environnement évolutif.

Une bonne compréhension du fonctionnement des politiques publiques est attendue. La connaissance des politiques de l’habitat, des dispositifs d’aides ou des plateformes d’instruction constitue un atout, sans être un prérequis.

L'employeur :
Depuis plus de 50 ans, l’Anah agit pour la rénovation et l’amélioration de l’habitat privé dans tous les territoires et au bénéfice de tous les Français. Aujourd’hui, l’Anah pilote France Rénov’, le service public de la rénovation de l’habitat qui doit permettre au plus grand nombre de réaliser des travaux d’amélioration, pour vivre mieux chez eux et lutter contre le réchauffement climatique.
L’Agence aide les propriétaires à concevoir et à réaliser leurs projets de travaux, en leur accordant des aides financières. Elle finance également les collectivités locales et leurs opérateurs qui mènent de lourdes opérations de recyclage foncier lors d’opérations de résorption d’habitat insalubre.

L’Anah a une double vocation : sociale et environnementale. Historiquement, elle lutte contre le mal-logement et aujourd’hui, elle est aussi un acteur essentiel de la transition écologique. Elle est l’un des acteurs majeurs de la politique de rénovation énergétique des logements grâce à la distribution de MaPrimeRénov’. En 2022, l’Agence a accordé 3,4 milliards d’aides pour permettre la rénovation de près de 720 000 logements.
L’Agence compte environ 250 agents de profils extrêmement diversifiés, de tous statuts (fonctionnaires, contractuels, apprentis, stagiaires…), repartis dans 5 directions et 4 pôles. En pleine croissance, l’Agence élargit ses effectifs autant qu’elle les diversifie. Le panel des expertises recherchées est aussi large que les métiers de l’Agence sont variés.
Descriptif du service
Au sein de la Direction du Pilotage des Aides, le Service du Déploiement et de l’Instruction des Aides est responsable du cadre d’instruction des aides, de la doctrine et de sa traduction opérationnelle, de l’animation et de la montée en compétence des services instructeurs ainsi que du déploiement des plateformes liées à l’instruction.
Le service comprend deux unités :
L’unité Expertise et Accompagnement à l’Instruction (UEAI) chargée de définir, maintenir et diffuser la doctrine d’instruction, de contribuer aux évolutions réglementaires, de produire les supports d’instruction, d’appuyer les services instructeurs sur les situations complexes, d’harmoniser les pratiques et d’animer l’écosystème ;
L’unité Accompagnement et Déploiement des Plateformes (UADP), chargée de recueillir et prioriser les besoins SI, de piloter le déploiement des évolutions, de préparer et conduire les recettes fonctionnelles, de suivre les anomalies et d’accompagner les utilisateurs.
Le SDIA travaille en interface étroite avec les autres composantes de la DDA, les directions de l’Agence en particulier la DSRT, porte d’entrée du réseau France rénov. Le Service est également en relation étroite avec les services instructeurs, les prestataires et les partenaires de la distribution des aides.
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