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974 - Alternance - Chargé(e) d'Accueil Touristique et de Loisirs - Sport #OUT16011 (H/F)

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OUTREMER ACADEMYPubliée il y a 3 jours

Alternance

Entreprise: Outremer Academy
Lieu: Sainte-Marie 97438
Contrat: CDD - 12 Mois
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Agent / Agente d'accueil touristique

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Description du poste

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.

Le poste :

Dans le cadre d'un contrat en alternance, ce poste de Chargé(e) d'Accueil Touristique et de Loisirs propose un rôle polyvalent entre accueil, administration et commercialisation.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne dynamique, souriante et orientée service, passionnée par le sport.

Vous êtes titulaire d'un BEP ou équivalent, motivé(e) par une alternance et débutant(e) accepté(e) à condition d'avoir une conscience professionnelle.

Bon relationnel, aisance à l'oral, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe sont indispensables. La maîtrise des outils numériques et de gestions de tâches administratives est un plus.

Curiosité, réactivité et esprit commercial appréciés

Savoir-faire demandés :

- Accueillir le public avec amabilité
- Adapter son intervention aux différents publics
- Appliquer les règles de communication et de protocole
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Gérer un planning de réservation
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Prendre des messages
- Présenter des documents d'information et de communication
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
- Renseignement et orientation du public
- S'adapter aux publics de cultures différentes

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Chaleureux
- Energique
- Esprit d'équipe

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Source : France Travail. Publiée le 30 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	CDD - 12 Mois Source : champ « contrat »
Lieu	Sainte-Marie 97438 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté — « Vous êtes titulaire d'un BEP ou équivalent, motivé(e) par une alternance et débutant(e) accepté(e) à condition d'avoir une conscience professionnelle. » Source : texte de l'annonce
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Vous êtes titulaire d'un BEP ou équivalent, motivé(e) par une alternance et débutant(e) accepté(e) à condition d'avoir une conscience professionnelle. »

Ce qui est seulement souhaité

« La maîtrise des outils numériques et de gestions de tâches administratives est un plus. »
« Curiosité, réactivité et esprit commercial appréciés »

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)