Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

RANDSTADPubliée il y a 3 h

Intérim

Entreprise: Randstad
Lieu: Labège 31670
Contrat: Intérim - 4 Mois
Salaire: Mensuel de 1764.0 Euros
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

Description du poste

Description du poste :

Au sein du pôle collectivités et administrations territoriales, vous intégrez une équipe de 7 personnes dédiée à la satisfaction client.

Accueil & Diagnostic : Assurer la réponse aux appels téléphoniques des clients du parc logiciel et amorcer un pré-diagnostic selon une grille de questions préétablie.

Support de Niveau 1 : Apporter un premier niveau de réponse et créer des dossiers de demandes de rappels pour les services experts.

CONDITIONS ET AVANTAGES Évolution : Organisation testée dans un premier temps, avec une possibilité de bascule à 100 % (temps complet) par la suite.

Horaires : Du Lundi au Vendredi : 35h.

Lieu : Labège (31 Rémunération : 12,31€ brut + Titres restaurant.

Description du profil :

De formation Niveau Bac +2 requis, vous possédez Une expérience en centre d'appels ou en gestion de standard téléphonique est indispensable. de 18 mois minimum.

Compétences : Maîtrise des techniques de prise d'appel et aisance avec l'environnement informatique et logiciel.

Savoir-être : Sens du service client, diplomatie, esprit d'équipe, d'analyse et de synthèse.

Vous êtes disponible ? Intéressé(e) ? Postulez !

Source : France Travail. Publiée le 10 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 h. Annonce au même intitulé, chez le même employeur et au même lieu publiée 2 fois depuis le 9 octobre 2026.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Mensuel de 1764.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	Intérim - 4 Mois — « De formation Niveau Bac +2 requis, vous possédez Une expérience en centre d'appels ou en gestion de standard téléphonique est indispensable… » Source : champ « contrat » et texte
Horaires	« Horaires : Du Lundi au Vendredi : 35h. » Source : texte de l'annonce
Lieu	Labège 31670 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 1 760 € brut par mois (équivalent mensuel), soit en dessous de la fourchette courante des offres de téléconseiller en France (médiane 1 900 €, la moitié entre 1 870 € et 1 950 € ; 29 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).

Ce que l'annonce présente comme exigé

« De formation Niveau Bac +2 requis, vous possédez Une expérience en centre d'appels ou en gestion de standard téléphonique est indispensable. de 18 mois minimum. »

Avantages cités dans l'annonce

Titres restaurant

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)