Téléconseiller P.R.A - (H/F)

Et si votre prochain défi professionnel se trouvait au croisement de l'automobile, du commerce et de l'économie circulaire ?
Chez SOLUVAL, nous donnons une seconde vie aux pièces automobiles. et nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) Téléconseiller P.R.A. sur Aniche, en CDD
Ta mission ? : Trouver LA bonne pièce pour le bon client !
Au quotidien, tu prends en charge les demandes entrantes des particuliers et professionnels à la recherche de pièces automobiles d'occasion.
Sous la responsabilité de Matthieu, le Responsable des Ventes et E-Commerce, ton rôle sera de vérifier la disponibilité des pièces dans notre stock, d'établir une proposition commerciale et de concrétiser sa vente !
« À l'autre bout du fil, c'est toi qui fais la différence ! »
Parce qu'un bon conseil commence par une bonne écoute :
Tu prends en charge les demandes entrantes des particuliers et des professionnels et poses les bonnes questions
Tu identifies la pièce recherchée à partir du véhicule, de sa référence et de sa motorisation et recherches avec rigueur sa disponibilité dans notre stock et vérifies sa compatibilité.
Tu réponds aux demandes par téléphone, e-mail et via les plateformes professionnelles. Tu établis les devis et propositions commerciales et relances les prospects et transformes les demandes en ventes. Tu suis les commandes jusqu'à leur transmission aux équipes concernées.
Enfin tu assures un premier niveau de suivi après-vente.
« Rien ne t'échappe. surtout pas une référence ! »
Dans ce métier, rapidité et précision doivent avancer main dans la main.
Une référence, une motorisation, un modèle, une année. chaque détail compte pour proposer la bonne pièce au client.
Tu sais chercher, vérifier, comparer et surtout ne pas confondre vitesse et précipitation !
« Un devis, une argumentation. et peut-être une vente ! »
Tu as la fibre commerciale et tu aimes relever des challenges ?
Pour toi, argumenter, proposer un prix et conclure une vente font partie du jeu.
Tu sais transformer une demande en opportunité commerciale, tout en gardant comme priorité la satisfaction du client.
« Seul face au client, mais jamais seul dans l'équipe ! »
Tu travailleras au quotidien avec les différentes équipes de SOLUVAL.
Le partage d'informations, la communication et la coopération seront essentiels pour assurer le bon traitement des commandes et la satisfaction de nos clients.
. Tu es toujours là ? Alors voici ce qu'il faut pour réussir dans le poste.
Dans ton parcours, tu as déjà eu à assumer ce type de poste et tu t'es épanoui(e ) sur ces missions. Tu as l'habitude d'utiliser des logiciels de gestion de stocks et tu es à l'aise avec les outils informatiques.
Tu aimes le challenge et tu as la fibre commerciale. Pour toi, argumenter, proposer un prix et conclure la vente est une seconde nature ! Mais tu n'oublies pas pour autant de travailler en bonne intelligence avec toute l'équipe
Passionné ) par le milieu automobile, rigoureux, organisé et réactif, tu sais assurer le suivi administratif de ton activité avec sérieux.
Les qualités essentielles pour nous seront : excellente communication, esprit d'équipe, fibre commerciale
A quoi tu dois t'attendre en nous rejoignant ?
Située à Aniche (Nord), Soluval est la première plateforme de traitement et de valorisation des véhicules hors d'usage (VHU) dans le Nord de la France. C'est une filiale du groupe Vitamine T, qui par l'intermédiaire de son activité œuvre à la remise à l'emploi des Hommes et des Femmes éloignés du marché de l'emploi.
Quel est le deal ?
Le contrat proposé est un CDD jusqu'au 31 décembre 2026, renouvellement possible, en 35h/semaine, du Lundi au Vendredi sur des horaires de journée.
La rémunération au poste est de 2000€ brute mensuelle. A cela s'ajoute les tickets-restaurants, ainsi que la mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'employeur.
Le déroulé des échanges :

Ta candidature sera analysée avec soin par notre équipe RH
Puis, nous poursuivrons les échanges avec Cathy, notre Directrice Adjointe et Remy, le directeur de la structure.
Vitamine T est convaincu que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales toutes les candidatures reçues.