Technicien / Technicienne de Service Après Vente -SAV- en informatique (H/F)

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.

POSTE :
TECHNICIEN SAV (H/F)
Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un Technicien de maintenance itinérant SAV (H/F) pour intervenir sur le secteur des Hautes-Vosges, principalement auprès d'une clientèle industrielle.
Rattaché(e) au Responsable d'atelier, vous assurez la maintenance, le diagnostic et le dépannage des matériels directement chez les clients. Autonome dans vos interventions, vous contribuez à la satisfaction client en garantissant la fiabilité, la disponibilité et la sécurité des équipements.

Vos principales responsabilitésMaintenance et interventions techniques
-Analyser les symptômes, identifier les pannes et établir un diagnostic technique
-Déterminer les solutions de réparation adaptées aux contraintes techniques et opérationnelles
-Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective ainsi que les dépannages sur site
-Effectuer des inspections techniques et assurer le suivi des interventions jusqu'à leur validation
-Evaluer les coûts des réparations, établir les devis et les transmettre aux clients
-Assurer le suivi historique des matériels et veiller au respect des visites et contrôles réglementaires obligatoires
Relation client et organisation
-Conseiller les clients sur l'utilisation, l'entretien et le suivi de leurs équipements
-Présenter les règles de bonne utilisation du matériel et sensibiliser les utilisateurs aux consignes de sécurité
-Organiser et planifier vos interventions en fonction du planning quotidien établi par le dispatcheur
-Assurer le suivi administratif et technique de vos interventions à l'aide d'une tablette
-Remonter les anomalies, dysfonctionnements, non-conformités et situations dangereuses rencontrés sur le terrain
Sécurité et esprit de service
-Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et de protection de l'environnement
-Contribuer à la qualité du service après-vente et à la satisfaction des clients
-Participer à la transmission des savoir-faire en accompagnant les stagiaires et les alternants

-Organisation du travail : poste itinérant avec un planning quotidien établi par un dispatcheur
-Matériel mis à disposition : camion de service et tablette pour le suivi des interventions
-Temps de travail : 39 heures par semaine
-Astreintes : de mars à fin octobre, sur la base du volontariat
-Rémunération : de 2 600 à 2 700 € brut mensuel sur 13 mois, avec une possibilité de révision selon profil, compétences et expérience

PROFIL :
Vous êtes issu(e) d'une formation technique en maintenance de matériels et disposez idéalement d'une première expérience dans la maintenance d'engins de travaux publics, de manutention ou d'équipements industriels.
Formation souhaitée :
-Bac professionnel Maintenance des matériels de travaux publics et de manutention, complété par une expérience professionnelle
-CQP/CQPM Technicien de maintenance des matériels de travaux publics ou de manutention
-BTS Maintenance et après-vente des engins de travaux publics et de manutention (MAVETPM), ou formation équivalente
Vos atouts :
-Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse et savez établir un diagnostic fiable
-Vous êtes rigoureux(se), méthodique, autonome et organisé(e)
-Vous faites preuve de réactivité, de disponibilité et d'un bon sens des responsabilités
-Vous appréciez le contact client et savez expliquer des solutions techniques avec pédagogie
-Vous êtes mobile et appréciez le travail en itinérance
-Vous maîtrisez l'anglais technique
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de